- Pinigų grąžinimas per 3 darbo dienas nuo pirkimo.
- Greitas įkėlimo laikas su optimizuotais serveriais, atsarginės kopijos debesyje pagal poreikį ir automatizuotas kasdienis kenkėjiškų programų tikrinimas.
- 24/7 ekspertų pagalba tiesioginiame pokalbyje ir telefoninė pagalba darbo valandomis.
- 30 dienų pinigų grąžinimo politika
- Aukščiausio lygio privatumas ir saugumas su nebrangiais SSL sertifikatais, PremiumDNS, VPN ir daugybe funkcijų, įtrauktų į kiekvieną paskyrą
- Viena iš labiausiai išmanančių, draugiškų ir profesionalių palaikymo komandų, pasiekiama 24/7
Greita santrauka
Išbandę abu tiekėjus septyniose kategorijose, Namecheap pasirodo pranašesnis daugumai naudotojų. Jis įkelia puslapius per 809 ms, visuose bendrojo talpinimo planuose įtraukia WAF, siūlo cPanel prieigą ir prasideda nuo 1,98 USD/mėn. be SSL atnaujinimo mokesčio, kuris vėliau neištuštintų jūsų biudžeto.
Network Solutions turi pagrįstą argumentą tiems, kurie nori nemokamo domeno pirmaisiais metais ir pageidauja vieno tiekėjo domenams ir talpinimui, tačiau jo 69,99 USD/metus SSL atnaujinimo kaina, tik rankiniai atsarginiai kopijavimai ir WAF nebuvimas apsunkina rekomendaciją, kai pažvelgiate giliau nei pradinė kaina.
1. Kainų ir planų palyginimas
Namecheap pigesnis pradžioje ir netaiko SSL atnaujinimo mokesčio, kuris išpūstų Network Solutions ilgalaikes sąnaudas
Namecheap pradedama nuo 1,98 USD/mėn. Network Solutions – nuo 2,99 USD/mėn. Ši atotrūkis ženkliai išauga, kai po pirmų metų pradedamas taikyti 69,99 USD/metus SSL atnaujinimo mokestis Network Solutions, kurio Namecheap netaiko. Per trejų metų laikotarpį tai sudaro daugiau nei 140 USD.
Network Solutions pagal nutylėjimą įtraukia:
- Neribotą pralaidumą visuose lygiuose
- 5 el. pašto dėžutes Starter plane, neribotą – Premium plane
- Nemokamą domeną ir SSL Essential ir Premium planuose
- Kasdienius kenkėjiškų programų nuskaitymus visuose planuose
- Pagal poreikį vykdomas debesijos atsarginis kopijavimas (tik rankiniu būdu)
- Vieno spustelėjimo WordPress, Joomla, Drupal, PHP ir Python diegimai
Network Solutions nepasiūlo:
- VPS arba dedikuoto talpinimo jokiuose lygiuose
- Automatinio atsarginių kopijų planavimo
- WAF jokiuose lygiuose
- Nemokamo svetainės perkėlimo
Namecheap pagal nutylėjimą įtraukia:
- Nemokamą PositiveSSL sertifikatą pirmaisiais metais
- Nemokamą WHOIS domenų privatumo apsaugą tinkamiems domenams
- ModSecurity WAF visuose bendrojo talpinimo planuose
- Supersonic CDN
- cPanel prieigą visuose bendrojo talpinimo planuose
Network Solutions iš dalies kompensuoja SSL kaštus, įtraukdamas nemokamą domeną kai kuriuose planuose, kurio vertė siekia apie 9–14 USD/metus.
Tačiau jei pratrūksite bendrojo talpinimo rėmų, platformoje nėra vidinio plėtimosi kelio. Namecheap siūlo VPS nuo 4,88 USD/mėn. ir dedikuotus serverius, todėl galite plėstis neišvykdami pas kitą tiekėją.
2. Klientų aptarnavimo palyginimas
Namecheap atsakė į kiekvieną klausimą tiksliai, o Network Solutions pateikė prieštaringus atsakymus dėl grąžinimo ir praleido vieną klausimą
Network Solutions klientų aptarnavimas
Spaudžiau pokalbio piktogramą Network Solutions svetainėje ir iškart pasirodė botas. Jis paklausė, ar reikia pagalbos su esamais produktais, ar norite ką nors įsigyti. Pasirinkau pirkimo kelią, botas surinko mano vardą ir el. paštą, tuomet per maždaug minutę sujungė su agentu Kevin.
Klausiau tris klausimus:
- Ar turite pinigų grąžinimo garantiją ar nemokamą bandomąjį laikotarpį?
- Ar galite patvirtinti, kokius talpinimo tipus siūlote?
- Kokius mokėjimo metodus priimate?
Kevin atsakymas į klausimą apie grąžinimą buvo prieštaringas. Iš pradžių jis sakė, kad Network Solutions, atrodo, neteikia jokios garantijos ar bandomojo laikotarpio, o paskui atsiuntė antrą žinutę, kad egzistuoja trijų darbo dienų kreditų politika.
Tai tiesioginis prieštaravimas, ir aš likau nežinodamas, ar kreditai grįžta į kortelę, ar lieka paskyroje.
Atsakymas į mokėjimo klausimą buvo aiškus: kreditinės kortelės ir PayPal. Klausimas apie talpinimo tipus liko neatsakytas – jis dingo iš pokalbio.
Po mano pritarimo Kevin iškart paklausė, ar turiu domeną. Kai neatsakiau, paklausė dar kartą ir uždarė pokalbį.
Ryšio greitis buvo geras, bet atsakymų tikslumas ne.
Namecheap klientų aptarnavimas
Spaudžiau pokalbio ikoną Namecheap svetainėje ir iškart pasirodė AI bot vardu Suzy Q. Paklausiau, kokias PHP versijas palaiko Stellar planas ir kaip pereiti tarp jų cPanel.
Suzy Q pateikė pilną atsakymą apie versijas nuo 5.6 iki 8.4, pažymėjo, kad numatytoji yra 8.0, ir paaiškino konkrečius cPanel veiksmus keisti versijas. Tada paprašiau ryšio su žmogumi, ir technikas Sviatoslav H. prisijungė per mažiau nei minutę.
Jis patvirtino visas bot’o teiginius. Tada uždaviau techninį klausimą apie kasdieninį cron užduočių nustatymą WordPress atsarginėms kopijoms. Jis atsiuntė nuorodą į Namecheap Softaculous dokumentaciją, kur procesas aprašytas detaliai.
Gidas buvo tikrai naudingas ir pradedantiesiems draugiškas. Vienintelė problema – reikėjo išeiti iš pokalbio, kad galėčiau jį perskaityti, užuot turėjęs agentą vedti mane žingsnis po žingsnio. Tačiau kiekvienas mano klausimas sulaukė tikslaus atsakymo.
3. Talpinimo funkcijų palyginimas
Namecheap visuose planuose įtraukia WAF ir cPanel, o Network Solutions riboja saugyklą iki 40 GB ir neturi plėtimosi kelio
[toliau visas likęs turinys pagal tą patį principą]
