Ekspertų ir vartotojų įžvalgos iš Flashcloud klientų:
Flashcloud siūlo hostingo paslaugas, paremtas LiteSpeed infrastruktūra, iš JAV įsikūrusio tiekėjo. Aš įdiegiau WordPress pagal Scale planą, iš Frankfurtų paleidau GTmetrix testą, patikrinau bilietų palaikymą pateikdamas tikrą techninį klausimą ir išnagrinėjau visą portalą. Štai ką parodė rezultatai.
Flashcloud siūlo hostingo paslaugas, paremtas LiteSpeed infrastruktūra, iš JAV įsikūrusio tiekėjo. Aš įdiegiau WordPress pagal Scale planą, iš Frankfurtų paleidau GTmetrix testą, patikrinau bilietų palaikymą pateikdamas tikrą techninį klausimą ir išnagrinėjau visą portalą. Štai ką parodė rezultatai.
Flashcloud yra prieglobos paslaugų teikėjas, paremtas LiteSpeed infrastruktūra, kurio planuose yra CDN, kasdienės atsarginės kopijos ir nemokamas domenas visam gyvenimui.
Aš užsisakiau Scale planą, paleidau GTmetrix testą gyvoje WordPress diegimo aplinkoje, pateikiau tikrą techninio palaikymo užklausą ir perėjau portalą nuo registracijos iki serverio valdymo. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte visus rezultatus.
Flashcloud
Flashcloud sujungia aukštos kokybės talpinimą, dosnius priedus ir išties paslaugų palaikymą, kad žmonėms pagal nutylėjimą suteiktų geresnį pasiūlymą - ir geresnę patirtį.
LiteSpeed serveriai su daugialygiais spartinimo sprendimais
74ms TTFB gyvo WordPress testo metu
13 minučių palaikymo atsakas, tikras techninis gilumas
Nemokamas domenas įtrauktas visam gyvenimui
30 dienų pinigų grąžinimo garantija naujiems klientams
Nemokamas Cloudflare CDN visuose planuose
Keturios duomenų centrų vietos užsakymo metu
Cons
Atsiskaitymo palaikymas tik darbo dienomis
Pasibaigus pirmai metinei sutarčiai, atnaujinimo kainos smarkiai kyla
Tip Užsisakykite metiniam atsiskaitymo ciklui. Įvadinė nuolaida yra didžiausia pirmaisiais metais, o ilgesnis terminas nukelia didesnę atnaujinimo kainą toliau į ateitį.
Vertinimo suvestinė
Aš įvertinau Flashcloud pagal šešis parametrus, naudodamas mūsų prieglobos apžvalgos metodiką, kuri taikoma nuosekliai visuose teikėjų vertinimuose. Kiekvienas žemiau pateiktas balas atspindi tai, ką nustatiau atlikęs praktinį testavimą, o ne tai, ką teikėjas deklaruoja savo rinkodaros puslapiuose.
Tvirta infrastruktūra ir palaikymas, stiprus iškart po įdiegimo.
Flashcloud planai ir kainos
Flashcloud siūlo tris bendrojo prieglobos pakopas: Start, Grow ir Scale, kurios skiriasi saugyklos talpa ir svetainių, kurias galite talpinti, skaičiumi.
Žemiau pateikiamos dabartinės visų planų ir atsiskaitymo ciklų kainos.
Keli dalykai, kuriuos verta žinoti prieš užsakant:
Pinigų grąžinimo garantija: Bendrosios prieglobos ir VPS planuose naujiems klientams taikomas 30 dienų grąžinimo laikotarpis . Grąžinimai per 10 darbo dienų grąžinami į pradinį mokėjimo metodą.
Grąžinimo išimtys: Domenai, išduoti SSL sertifikatai, papildiniai ir pirkiniai, atlikti naudojant reklaminius kreditus, negrąžinami. Dedikuoti serveriai negrąžinami, kai tik prasideda jų paruošimas.
Mokėjimo būdai: Mokėjimai kreditine kortele apdorojami per Stripe. Užsakymo metu taip pat galima rinktis Klarna, jei norite mokėti vėliau.
Atsiskaitymas ir atnaujinimas: Paslaugos atsinaujina automatiškai. Norėdami išvengti kito mokesčio, atšaukite bent prieš 15 dienų iki atnaujinimo. Flashcloud pateikia bent 30 dienų įspėjimą prieš kainų padidėjimą.
Praleisti mokėjimai: Paslaugos sustabdomos po 14 dienų neapmokėjimo ir nutraukiamos po 30 dienų. Vėlavimo mokesčiai yra 15 USD arba 1.5% per mėnesį, atsižvelgiant į tai, kuri suma didesnė.
Tip Jei planuojate likti ilgiau nei pirmus metus, prieš užsisakydami pasitikrinkite atnaujinimo kainą. Įvadinė nuolaida yra reikšminga, o skirtumas tarp pirmų ir antrų metų kainos yra didesnis pradiniame plane nei Scale pakopoje.
Flashcloud prieglobos funkcijos
LiteSpeed serveriai su daugialygiais spartinimo sprendimais
Nemokamas Cloudflare CDN visuose planuose
Nemokamos kasdienės atsarginės kopijos su atkūrimu vienu paspaudimu
Nemokami SSL sertifikatai visuose planuose
Nemokamas domenas visam gyvenimui įtrauktas
cPanel, WP-CLI ir SSH prieiga
Įtrauktas WAF ir DDoS apsauga
CloudLinux atskiria PHP kiekvienai paskyrai
100% atsinaujinančios energijos kompensavimas
Flashcloud
Flashcloud sujungia aukštos kokybės talpinimą, dosnius priedus ir išties paslaugų palaikymą, kad žmonėms pagal nutylėjimą suteiktų geresnį pasiūlymą - ir geresnę patirtį.
Sukonfigūravau WordPress Scale plane ir paleidau GTmetrix analizę iš Frankfurto testavimo serverio. Testavimo vieta atitinka Frankfurt DE duomenų centrą, kurį pasirinkau registracijos metu, todėl galima gauti švarų serverio našumo vaizdą, netrukdomą tarpregioninio tinklo delsos.
TTFB: 74ms yra ta vieta, kur testas pradeda pasakoti istoriją. Užpakalinė sistema apdorojo užklausą per 49ms. Įprastame Apache rinkinyje nekaupuota WordPress užklausa dažniausiai trunka 150ms–400ms. Pasiekti 49ms reiškia, kad LiteSpeed Cache daugumą užklausų aptarnauja iš talpyklos, o ne kiekvieno įkrovimo metu per PHP ir duomenų bazę.
FCP: 569ms yra stiprus rezultatas. Naršyklė rodo matomą turinį greičiau nei per 600ms. Nekaupuotoje bendrojoje prieglobos aplinkoje FCP virš vienos sekundės yra įprastas dalykas.
LCP: 1.4s gerokai patenka į Google „Good“ ribą, kuri yra 2.5s. Pagrindinis matomas puslapio turinys įkeliamas greičiau nei per 1.5 sekundės.
CLS: 0.01 yra beveik nulis. Įkeliantis puslapis niekas nesmunka ir nejuda.
TBT: 299ms yra vienintelis skaičius, kurį reikia pažymėti. Jis yra ties „Needs Improvement“ riba. Tai „JavaScript“ problema, o ne serverio problema. Esant 49ms backend laikui, serveris jau padarė savo darbą tvarkingai. Blokavimą sukelia papildinių arba temos skriptai, įkeliami puslapio antraštėje. Peržiūrėjus papildinių „JavaScript“ įkėlimo tvarką, šį rodiklį būtų galima sumažinti žemiau 200ms neliečiant jokių prieglobos nustatymų.
Structure: 95% atspindi prieglobos aplinkos parengtį iškart po įdiegimo: talpyklos antraštes, glaudinimą ir išteklių pateikimą. 95% įvertinimas reiškia, kad serverio lygmens konfigūracija pagal numatytuosius nustatymus yra teisinga.
TTI: 1.6s ir Fully Loaded: 2.8s yra solidūs rodikliai bendrojoje WordPress prieglobos aplinkoje be papildomo optimizavimo.
Bendras našumo verdiktas
Bendrosios prieglobos teikėjui tai yra stiprus našumo pagrindas. Infrastruktūra atlieka savo darbą, spartinimas aktyvus, o serverio lygmens konfigūracija nereikalauja derinimo, kad šie rezultatai būtų pasiekiami iškart.
Naudojimo paprastumas
Flashcloud save pristato per greitį ir paprastumą. Kad sužinočiau, ar šis pažadas pasitvirtina praktiškai, išbandžiau visą procesą nuo pradžios: nuo tinkamo plano paieškos svetainėje, registracijos užbaigimo, pirmojo prisijungimo prie valdymo skydelio ir įrankių, skirtų gyvai prieglobos paskyrai valdyti, išbandymo.
Štai kaip iš tikrųjų atrodo kiekvienas etapas.
1. Registracija
Flashcloud pradinis puslapis išlaiko švarią navigaciją. Užvedus pelę ant Hosting viršutinėje meniu juostoje, atsidaro išskleidžiamasis sąrašas su trimis produktų linijomis, kiekviena su trumpu aprašymu apačioje:
Web Hosting: greitas, patikimas prieglobos sprendimas su nemokamu domenu ir daugiau, įtraukta kaip standartas
Virtual Private Servers: daugiau galios ir valdymo su tomis pačiomis įtrauktomis papildomomis naudomis
Dedicated Hosting: maksimalūs ištekliai didelio srauto svetainėms, pilnas valdymas, tos pačios puikios papildomos naudos
Jokių paslėptų meniu ar persidengiančių produktų pavadinimų. Aprašymai suteikia pakankamai informacijos, kad žinotumėte, kuria kryptimi eiti, dar neskaitę palyginimo puslapio.
Paspaudus Web Hosting, pateksite į kainų puslapį su trimis planais, išdėstytais vienas šalia kito.
Planų struktūrą lengva perskaityti:
Start: viena svetainė, 35GB NVMe SSD saugyklos
Grow: neribotas svetainių skaičius, 100GB NVMe SSD saugyklos
Scale: neribotas svetainių skaičius, 250GB NVMe SSD saugyklos
Visuose trijuose planuose yra tas pats bazinis rinkinys: nemokamas domenas visam gyvenimui, nemokamos kasdienės atsarginės kopijos, nemokamos el. pašto paskyros, nemokamas svetainių ir domeno perkėlimas bei nemokamai sukurtas rankomis sukurta svetainė. Atnaujinimo kelias čia yra saugyklos talpa ir svetainių skaičius, o ne prieiga prie pagrindų, kurie turėtų būti standartiniai nepriklausomai nuo plano.
Vienas dalykas, kurį verta paminėti: tiek reklaminės, tiek atnaujinimo kainos rodomos ant kiekvienos plano kortelės. Atnaujinimo kaina nėra paslėpta po įrankio užuomina ir neatskleidžiama tik atsiskaitymo metu. Teikėjui, kuris taiko reikšmingas pirmųjų metų nuolaidas, abiejų kainų rodymas atvirai planų pasirinkimo puslapyje yra tokio skaidrumo pavyzdys, kurio pasitaiko rečiau, nei turėtų.
Iš kainų puslapio Flashcloud nukreipia jus per pažymėtą trijų žingsnių procesą. 2 žingsnis susijęs su domenu. Galite užregistruoti naują arba prisijungti jau turimą. Aš pasirinkau „Use one I already own“, įvedžiau domeną ir tęsiau be jokių kliūčių.
3 žingsnis yra atsiskaitymo ekranas. Jame viename puslapyje tvarkoma paskyros kūrimas, mokėjimas, atsiskaitymo ciklas ir duomenų centro pasirinkimas.
Čia išsiskyrė keli dalykai:
Paskyros kūrimas yra atsiskaitymo dalis, o ne atskiras registracijos barjeras prieš pasirenkant planą. Vardą, el. paštą, telefoną, mokėjimo adresą ir slaptažodį įvedate tame pačiame ekrane, kuriame mokate.
Mokėjimai vykdomi per Stripe. Rodomos dvi parinktys: kortelė ir Klarna. Flashcloud nurodo, kad viso jūsų kortelės numerio nesaugo.
Čia pasirenkamas atsiskaitymo ciklas. Metinė parinktis suteikia didesnę nuolaidą, o bendros metinės išlaidos rodomos kartu su mėnesine ekvivalente prieš patvirtinant.
Duomenų centro pasirinkimas šiame etape vyksta iš keturių variantų: New York, Seattle, Frankfurt ir Singapore. Flashcloud pažymi tą, kuris yra arčiausiai jūsų aptiktos vietos, tačiau galite laisvai pasirinkti bet kurį iš keturių.
Užsakymo suvestinėje aiškiai matomas promo kodo laukas dar prieš paspaudžiant Checkout.
Užsakymo suvestinėje dešinėje ekrano pusėje rodoma plano pavadinimas, atsiskaitymo ciklas, domenas ir šiandien mokėtina suma. Paskutiniame žingsnyje nieko nepridedama.
Užbaigus pirkimą, gavau patvirtinimo el. laišką ir buvau nukreiptas į valdymo skydelį. Nuo įėjimo į kainų puslapį iki aktyvios paskyros turėjimo praėjo mažiau nei penkios minutės.
Registracijos patirtis čia yra gerai suprojektuota. Paskyros kūrimo sujungimas su atsiskaitymu pašalina papildomą apsisukimą, kurį dauguma teikėjų laiko privalomu, o duomenų centro pasirinkimas šiame etape yra sprendimas, kurį dauguma bendrosios prieglobos teikėjų arba visai praleidžia, arba palieka paskyros nustatymuose po registracijos. Išankstinis atnaujinimo kainų rodymas planų puslapyje kuria pasitikėjimą dar prieš įvedant kortelės numerį.
Flashcloud
Flashcloud sujungia aukštos kokybės talpinimą, dosnius priedus ir išties paslaugų palaikymą, kad žmonėms pagal nutylėjimą suteiktų geresnį pasiūlymą - ir geresnę patirtį.
Paspaudęs patvirtinimo el. laiške esančią nuorodą, patekau į Flashcloud valdymo skydelį.
Išdėstymas suskaidytas į tris aiškias zonas. Kairysis šoninis meniu valdo visą navigaciją. Pagrindiniame skydelyje rodoma jūsų paskyros suvestinė. Viršuje dešinėje esančios kortelės greitai pateikia atsiskaitymo ir užklausų būseną.
Šoninis meniu suskirstytas į tris aiškias grupes:
Portal: Dashboard, Marketplace, Services, Domains, Billing, Support
Grupavimo logika veikia. Kasdienis paskyros valdymas yra po Portal, įtraukti papildomi priedai ir rekomendacijų funkcijos sugrupuoti po Goodies, o pagalbos ištekliai atskirti po Help, o ne paslėpti kitame meniu.
Pagrindiniame skydelyje asmeninis pasisveikinimas pateikiamas kartu su vienos eilutės paslaugų skaičiumi. Trys suvestinės kortelės žemiau rodo atsiskaitymo būseną, aktyvių paslaugų skaičių ir atvirų užklausų skaičių. Greitam paskyros būklės vaizdui to pakanka.
Apatinė dalis yra paskyros pulsas: atvirkštine chronologine tvarka pateikiamas paskyros įvykių srautas. Čia matomi pagalbos užklausų atnaujinimai, naujų paslaugų aktyvavimai ir domenų pridėjimai. Tai padeda orientuotis paskyros veikloje, nereikalaujant atskirai tikrinti atsiskaitymo ir palaikymo skyrių.
Vienas dalykas, kurį pastebėjau prisijungęs pirmą kartą: apačioje esantis skydelis, raginantis įjungti dviejų veiksnių autentifikavimą.
Flashcloud tai pateikia kaip rekomendaciją, o ne kaip privalomą veiksmą, su tiesiogine nuoroda nustatymui ir atmetimo galimybe. Saugumo raginimo rodymas kaip matomos paskatos, bet neužkertant kelio patekti į valdymo skydelį, yra tinkamas balansas.
Valdymo skydelis nevargina. Šilta vizualinė stilistika, kreminiai fonai ir oranžiniai akcentai yra išbaigti, bet netrukdo darbui. Vienintelis aspektas, kurį pažymėčiau, yra referral kortelė („Earn $75 for every signup“) tame pačiame vizualiniame lygyje kaip paslaugų ir atsiskaitymo suvestinės plytelės.
Ji užima ryškią vietą pagrindiniame skydelyje, nors yra reklaminis elementas. Ji nieko netrukdo, bet šiek tiek konkuruoja su aplinkinėmis operacinėmis kortelėmis.
3. Prieglobos valdymas
Norėdami pasiekti prieglobos valdiklius, šoninėje juostoje spustelėkite Services .
Services puslapyje rodomi visi aktyvūs planai kortelių išdėstymu, kiekvienoje matomas būsenos ženklelis ir nuoroda Manage.
Spustelėjus Manage, atidaromas tos paslaugos prieglobos valdymo puslapis.
Puslapis iš viršaus į apačią išdėstytas logiška tvarka.
Viršuje paslaugos suvestinėje rodoma domeno vardas, aktyvus planas, paslaugos pradžios data, atsiskaitymo ciklas ir disko naudojimo indikatorius. Matyti dabartinį saugyklos naudojimą palyginus su plano riba, neatidarant cPanel, yra naudinga trumpa nuoroda, ir ji matoma be slinkimo.
Žemiau suvestinės trys paslaugų veiksmo mygtukai apima greičiausias valdymo užduotis:
Manage CDN: atidaro Cloudflare proxy ir talpyklos nustatymus
Kiekviena plytelė veda tiesiai į tą įrankį, o ne nukreipia per cPanel. Tiems, kurie žino, ko jiems reikia, tai pašalina vieną naršymo žingsnį kiekvienoje užduotyje. Visos standartinės bendrosios prieglobos operacijos yra apimtos per tas penkiolika plytelių, ir puslapis dėl to neatrodo perkrautas.
Po valdymo tinkleliu yra keturios vieno paspaudimo prisijungimo nuorodos tiesiai į cPanel, phpMyAdmin, Webmail ir WordPress Toolkit. Tai įrankiai, kuriuos prieglobos klientai naudoja dažniausiai.
Kadangi jie čia pateikti kaip atskiros vieno paspaudimo nuorodos, o ne įtraukti į tinklelio vidų, kiekvieną kartą, kai norite phpMyAdmin ar Webmail, nereikia ieškoti tarp plytelių.
Puslapio apačioje serverio informacijos skyriuje rodoma serverio pavadinimas, IP adresas, hostname, cPanel vartotojo vardas ir duomenų centro vieta. Ši informacija verta savo vietos. Kai norite nustatyti DNS įrašus, konfigūruoti išorinę paslaugą ar spręsti prisijungimo problemas, IP ir hostname šiame puslapyje reiškia, kad jums nereikia atidaryti pagalbos užklausos vien tam, kad sužinotumėte savo serverio duomenis.
Du su palaikymu susiję saitai užbaigia puslapį: Open a Ticket (susieta su šia konkrečia paslauga) ir Request Cancellation. Atšaukimo prieigos vieta paslaugos valdymo puslapyje, o ne atsiskaitymo nustatymuose, rodo, kad Flashcloud nesistengia sąmoningai apsunkinti išėjimo proceso.
Valdymo puslapis veikia gerai. Penkiolikos įrankių tinklelis tvarkingai apima visas standartines bendrosios prieglobos užduotis, vieno paspaudimo prisijungimai sutaupo papildomą žingsnį įrankiams, kuriuos atidarote dažniausiai, o serverio informacijos skyrius yra naudingesnis kasdienėje praktikoje, nei galėtų pasirodyti pagal jo vietą puslapio apačioje.
Tai vienas geriausiai sutvarkytų prieglobos valdymo sąsajų, kurias esu testavęs bendrosios prieglobos platformoje.
Bendras naudojimo paprastumo verdiktas
Flashcloud suteikia paprastą, gerai sutvarkytą prieglobos patirtį. Registracija greita, valdymo skydelis palaiko lengvą prieigą prie svarbiausių paskyros duomenų, o prieglobos valdymo puslapis leidžia pasiekti esminius įrankius vos vienu ar dviem paspaudimais.
Geriausi sprendimai yra sujungtas atsiskaitymo ir paskyros kūrimo žingsnis, duomenų centro pasirinkimas atsiskaitymo metu, aiški šoninio meniu struktūra, paskyros pulsas, 2FA raginimas ir tiesioginės nuorodos valdymo plytelėse.
Vienintelis nedidelis nepatogumas yra Goodies skyrius, kuriame kartu maišomi papildomi priedai ir reklamos su paskyros įrankiais. Vis dėlto pirmą kartą naudojantiems prieglobą ar persikeliantiems iš chaotiško skydelio Flashcloud yra lengvai perprantamas ir greitas naudoti.
Flashcloud
Flashcloud sujungia aukštos kokybės talpinimą, dosnius priedus ir išties paslaugų palaikymą, kad žmonėms pagal nutylėjimą suteiktų geresnį pasiūlymą - ir geresnę patirtį.
Flashcloud reklamuoja 24/7 palaikymą kaip pagrindinę savo pasiūlymo dalį. Prieš tiesiogiai patikrindamas šį teiginį, peržiūrėjau kontaktų puslapį, kad tiksliai nustatyčiau, kokie kanalai prieinami ir kada.
Iš kontaktų puslapio paimtas kanalų suskirstymas yra toks:
Techninis palaikymas
Prieinama: 24/7
Telefonas: (765) 256-6983
El. paštas: support@flashcloud.com
Tiesioginis pokalbis ir užklausų sistema
Išankstinis pardavimas
Prieinama: 24/7
El. paštas: sales@flashcloud.com
Tiesioginis pokalbis
Atsiskaitymas
Prieinama: pirmadieniais–penktadieniais, 6:00 AM–6:00 PM ET
El. paštas: billing@flashcloud.com
Spauda ir žiniasklaida
Prieinama: pirmadieniais–penktadieniais, 6:00 AM–6:00 PM ET
Techninis palaikymas teikiamas visą parą visuose keturiuose kanaluose: telefonu, el. paštu, tiesioginiu pokalbiu ir užklausomis. Išankstinis pardavimas taip pat dirba 24/7. Atsiskaitymo ir paskyros klausimai teikiami tik darbo dienomis, kas verta žinoti, jei esate ne JAV laiko zonoje ir šeštadienį susiduriate su sąskaitos problema.
Palaikymą testavau pateikdamas užklausą, kuriai reikėjo tikrų žinių apie serverio architektūrą, o ne dokumentacijos paieškos. Taip pat peržiūrėjau Knowledge Base. Štai kaip vyko šis procesas.
Užklausos pateikimas
Iš valdymo skydelio pasiekti užklausų sistemą tereikia vieno paspaudimo: Support kairiajame šoniniame meniu. Užklausų puslapyje rodomos visos jūsų pateiktos užklausos filtravimo sąraše su skirtukais All, Open, Awaiting Reply, In Progress ir Closed.
Spustelėjus „+ Open a ticket“, atidaromas kategorijos pasirinkimo ekranas, o ne tuščia forma.
Galimos keturios sritys:
Support: prieglobos, svetainės ar serverio problemos, kurias sprendžia inžinieriai
Sales: klausimai apie planus, kainas ar individualius sprendimus
Abuse: šiukšlės, kenkėjiškos programos ar politikos pažeidimai
Kiekvienoje plytelėje yra trumpas aprašymas, kam ji skirta. Tai, kad Abuse skyrius turi atskirą kategoriją su aiškia formuluote („handled seriously“), yra tinkamas sprendimas prieglobos teikėjui, norinčiam, kad klientai tinkamai praneštų apie infrastruktūros piktnaudžiavimą, o ne slėptų jį bendroje užklausoje.
Pasirinkau Support ir patekau į pateikimo formą.
Forma turi keturias dalis:
Susijusi paslauga: neprivalomas išskleidžiamasis sąrašas, susiejantis užklausą su viena iš jūsų aktyvių planų. Formoje pažymėta, kad tai „helps us understand your request faster.“ Prieglobos problemoms verta tai naudoti.
Jūsų žinutė: temos laukas ir turtingo teksto redaktorius su antraštės, paryškinimo, kursyvo, kodo formatavimo, sąrašo ir nuorodų palaikymu. Kodo formatavimas užklausos redaktoriuje yra svarbus, kai reikia įklijuoti konfigūracijos bloką ar klaidos išvestį, kad ji nebūtų sugadinta.
Priedai: iki penkių failų, po 10MB kiekvienas, su „drag-and-drop“ palaikymu.
Siųskite slaptažodį (saugiai): neprivalomas šifruotas prisijungimo duomenų laukas. Jei palaikymui reikia prisijungimo prie jūsų paskyros, slaptažodį įklijuojate čia, o ne į žinutės turinį. Flashcloud jį užšifruoja, komandai siunčia privačią nuorodą, kuri savaime sunaikinama jūsų pasirinktu nuo vienos iki trisdešimties dienų laikotarpiu, ir slaptažodis niekada nepasirodo pokalbio gijoje.
Ši paskutinė funkcija verta dėmesio. Dauguma bendrosios prieglobos teikėjų liepia klientams siųsti prisijungimo duomenis el. paštu arba tiesiogiai į užklausos tekstą, o tai reiškia, kad slaptažodžiai pokalbyje lieka paprastu tekstu neribotą laiką.
Flashcloud į užklausos formą įdiegė tikrą saugų prisijungimo duomenų perdavimo mechanizmą. Tai apgalvotas saugumo sprendimas, apsaugantis klientus, kurie galbūt nė nepagalvotų slaptažodžio įklijuoti į pokalbį.
Pateikiau šį klausimą tema „PHP opcode caching“:
“Hello. How does your shared hosting environment handle PHP opcode caching, and is OPcache allocated per account or pooled across the server?”
Klausimas sąmoningai suformuluotas taip, kad patikrintų tikras žinias.
Atsakymas
Atsakymas buvo gautas po 13 minučių, nuo Nickola Naous, Staff, Flashcloud Support Team.
Atsakymas nebuvo šabloninis. Nickola aptarė keturias atskiras sritis:
Tiesioginis atsakymas: OPcache įjungtas pagal numatytuosius nustatymus ir priskirtas kiekvienai paskyrai atskirai, o ne bendrinamas visame serveryje.
Architektūros paaiškinimas: Rinkinyje veikia CloudLinux su PHP Selector, kur kiekvienos paskyros PHP veikia kaip izoliuoti lsphp procesai savo CageFS virtualizuotoje aplinkoje, aptarnaujami LiteSpeed. Kadangi kiekviena paskyra CageFS viduje turi savo PHP vykdymo aplinką, kiekviena turi atskirą OPcache atminties segmentą. Vienos svetainės talpykloje saugomas kodas negali būti išmestas ar pasiekiamas kito nuomininko.
Konkrečios konfigūracijos reikšmės: opcache.enable = 1 visose PHP versijose, 256MB atminties vienai paskyrai, 30,000 maksimaliai spartinamų failų, 16MB interned strings buffer, 60 sekundžių revalidation frequency, JIT įjungtas PHP 8.x su 128MB JIT buffer (opcache.jit=1255).
Su planu susijusi nuoroda: Nickola susiejo atsakymą tiesiogiai su Scale planu cakeshadebath.com, pažymėdamas, kad Scale plano CloudLinux LVE išteklių ribos yra dosnios, ir tiksliai nurodydamas, kur tas ribas galima stebėti cPanel per vieno paspaudimo prisijungimą portale.
13 minučių atsakas, apimantis architektūrą, per-tenant izoliaciją, tikslias konfigūracijos reikšmes ir nuorodą į mano aktyvų planą, yra stiprus rezultatas.
Atsakymas atsakė į abi klausimo dalis: kaip OPcache veikia platformoje ir ar jis izoliuotas kiekvienai paskyrai. Jokių patikslinimų nereikėjo, ir niekas nebuvo nukreipta į žinių bazės straipsnį. Atsakymui reikėjo tikrų infrastruktūros žinių.
Žinių bazė
Flashcloud žinių bazę galima pasiekti per Knowledgebase nuorodą po Help šoniniame meniu. Atidariau ją, kad įvertinčiau, kaip turinys yra suorganizuotas prieš nuspręsdamas, ar jis iš tikrųjų padėtų klientui išspręsti problemą neatidarant užklausos.
Pagrindiniame puslapyje nurodoma, kad biblioteka yra „Plain-English guides written for the way you actually use Flashcloud“, ir joje yra 102 straipsniai 9 temose.
Paieškos laukelyje naudojamas natūralios kalbos užrašas („how do I reset my password“), o ne bendrinis paieškos raginimas. Tai parodo turinio tikslą: rašyti žmogui, kuris atlieka užduotį, o ne tam, kuris skaito sistemos dokumentaciją.
Hosting yra didžiausia kategorija su 27 straipsniais, ir tai yra tinkamas pasiskirstymas bendrosios prieglobos teikėjui.
Įėjau į Hosting kategoriją, kad peržiūrėčiau straipsnių sąrašą, o tada pasirinkau vieną straipsnį atidaryti ir tinkamai įvertinti.
Hosting skyriaus straipsnių sąrašas yra praktiškas. Pavadinimai kaip „Get a free website built for you“, „Our backup options“, „Addon domains, aliases, and subdomains“ ir „Accessing cPanel“ apima tai, ko iš tikrųjų klausia nauji ir pažengę vartotojai. Peržiūrų skaičiai šalia kiekvieno straipsnio (šiame sąraše nuo 9 iki 21) suteikia lengvą signalą apie tai, kas iš tikrųjų skaitoma.
Atidariau „Compressing files on the server.“ Tai ne pats paprasčiausias straipsnis kategorijoje, todėl jis geriau tinka turinio gilumui patikrinti nei, pavyzdžiui, slaptažodžio atstatymo vadovas.
Straipsnis yra gerai parengtas. Štai ką jis apima:
Įžanginį sakinį, kuris vienu sakiniu nurodo tikslą, be įžangos
Šešių žingsnių numeruotą gidą, kaip suspausti failus per portalą naudojant failų tvarkyklę
Trys archyvų formatų palyginimą sąrašuose (Zip, Tar.gz, Tar.bz2) su paprastais kalbiniais privalumais ir trūkumais: Zip – kryžminiam platformų dalijimuisi, Tar.gz – Linux/macOS, Tar.bz2 – didžiausiam suspaudimui, kai greitis mažiau svarbus
Žingsnis po žingsnio išarchyvavimo instrukcijas
Skiltį „Common uses“ su keturiais praktiniais scenarijais: projekto sujungimas atsisiuntimui, migracija iš kito hostingo, svetainės perdavimas kūrėjui ir vietos atlaisvinimas paliekant archyvus suspaustus
Limits skiltį, kurioje aptariami trys realūs apribojimai: didelių failų laikai, trunkantys failų tvarkyklėje, disko kvotos įtaka archyvuojant ir atviri failų konfliktai aktyviose duomenų bazėse ar apkrautuose žurnaluose
SSH alternatyvą su veikiančiu kodo bloku vartotojams, turintiems shell prieigą
Straipsnio pabaigoje pateikiami penki susiję straipsniai. Puslapio apačioje yra „Still stuck?“ raginimas, tiesiogiai vedantis į užklausų sistemą, todėl kelias nuo savipagalbos iki žmogaus pagalbos yra vienas paspaudimas, o ne grįžimas į šoninę juostą.
Žinių bazė išpildo savo pažadą rašyti paprasta kalba. Struktūra aiški, mano peržiūrėtas straipsnis buvo gilesnis nei pagrindai, o aprėptis 9 kategorijose atspindi tai, su kuo bendrosios prieglobos klientai susiduria kasdien.
Bendras palaikymo verdiktas
Flashcloud palaikymo kanalų aprėptis yra aiški ir sąžiningai nurodyta. Techninis palaikymas pasiekiamas 24/7 telefonu, el. paštu, tiesioginiu pokalbiu ir užklausomis. Kontaktų puslapis realistiškai nurodo, kad atsiskaitymo palaikymas teikiamas tik darbo valandomis, o ne teigia, kad viskas prieinama visą parą.
Pati užklausų sistema sukurta gerai. Kategorijomis pagrįstas nukreipimas pašalina spėliojimą, kur pateikti problemą. Formoje yra kodo palaikantis turtingo teksto redaktorius ir priedų palaikymas, o šifruotas slaptažodžių siuntimas yra saugumo funkcija, kurios daugelis tokio lygio bendrosios prieglobos teikėjų nesiūlo.
Nickola Naous atsakymas atėjo po 13 minučių, jame buvo pilnos architektūrinės detalės, tikslios OPcache konfigūracijos reikšmės ir nuoroda į mano aktyvią paslaugą pagal planą. Klausimui, kuriam reikėjo žinių apie CloudLinux, CageFS, LiteSpeed ir kiekvienos paskyros PHP procesų izoliaciją, toks rezultatas yra sunkiai priekaištaujamas.
Vienintelis paminėtinas apribojimas: atsiskaitymo ir paskyros klausimai ribojami tik darbo dienomis. Jei savaitgalį susiduriate su mokėjimo problema ar jums reikia paskyros keitimo, teks laukti iki kitos darbo dienos. Techninėms problemoms tokio apribojimo nėra.
Apskritai, čia esanti palaikymo infrastruktūra suteikia tai, ko iš tikrųjų reikia iš prieglobos teikėjo: greitą techninę prieigą bet kuriuo metu, palaikomą komandos, kuri supranta savo pačios technologinį pagrindą.
Flashcloud
Flashcloud sujungia aukštos kokybės talpinimą, dosnius priedus ir išties paslaugų palaikymą, kad žmonėms pagal nutylėjimą suteiktų geresnį pasiūlymą - ir geresnę patirtį.
Taip. Flashcloud suteikia tai, ką turėtų suteikti gerai veikiantis bendrosios prieglobos teikėjas: serverio rinkinį, kuris pagal numatytuosius nustatymus yra tinkamai sukonfigūruotas, švarią sąsają, kuriai naudoti nereikia techninių žinių, ir palaikymo komandą, galinčią atsakyti į tikrus infrastruktūros klausimus, o ne nukreipti jus į dokumentaciją.
74ms TTFB ir 95% GTmetrix Structure įvertinimas nėra rinkodaros teiginiai. Jie atspindi LiteSpeed ir OPcache konfigūraciją, kuri yra aktyvi ir veikianti, o tai patvirtina tiek testo rezultatai, tiek palaikymo komandos detalus atsakymas apie tai, kaip PHP izoliuojamas kiekvienai paskyrai. Portalas nuo registracijos iki serverio valdymo yra vienas tvarkingiausių, kuriuos esu testavęs bendrojoje prieglobos aplinkoje, o 13 minučių palaikymo atsakas yra rezultatas, kuris gerai atrodo net lyginant su dvigubai brangesniais teikėjais.
Flashcloud tinka mažoms įmonėms, tinklaraštininkams ir kūrėjams, kurie nori greitos, gerai sukonfigūruotos WordPress ar kelių svetainių aplinkos be rankinio našumo derinimo. Platforma pati pasirūpina serverio lygio optimizavimu už jus.
Kur ji nusileidžia: atsiskaitymo palaikymas ribojamas darbo dienų valandomis, todėl paskyros ar sąskaitos problemos savaitgaliais palauks iki pirmadienio. Taip pat reikia įvertinti atnaujinimo kainodarą. Pirmųjų metų kaina yra konkurencinga. Atnaujinimo kaina – ne, ir visi, planuojantys naudotis ilgai, prieš užsiregistruodami turėtų į tai įtraukti į skaičiavimus.
I run a small bakery and was dreading setting up a website. Flashcloud made it genuinely simple - the starter site was ready to go, and when I got stuck, Petar walked me through the changes step by step without using jargon. Feels like having a friend who happens to know hosting.
Ar „Flashcloud“ yra geras žiniatinklio prieglobos paslaugų teikėjas?
Flashcloud yra tvirtas pasirinkimas bendriniam talpinimui, ypač WordPress. GTmetrix pateikė 74 ms TTFB ir 95 % struktūros įvertinimą veikiančioje WordPress svetainėje, o pagalbos komanda atsakė per 13 minučių su techniškai išsamiu atsakymu. Platforma yra gerai sukonfigūruota ir paprasta naudoti.
Kur yra „Flashcloud“ serveriai?
Flashcloud siūlo keturias duomenų centrų vietas, kurias galima pasirinkti atsiskaitant: Niujorkas (JAV), Sietlas (JAV), Frankfurtas (Vokietija) ir Singapūras. Registruodamiesi pasirenkate savo vietą, o sistema rekomenduoja arčiausiai jūsų esantį variantą.
Ar „Flashcloud“ siūlo pinigų grąžinimo garantiją?
Naujiems klientams, įsigyjantiems bendrojo talpinimo ir VPS planus, taikoma 30 dienų pinigų grąžinimo garantija už pradinį užsakymą. Domeno registracijos mokesčiai, SSL sertifikatai ir papildomos paslaugos į grąžinimą neįtraukiami. Pinigai grąžinami per 10 darbo dienų į pradinį mokėjimo metodą.
Ar „Flashcloud“ tinka „WordPress“?
Taip. „Flashcloud“ veikia su „LiteSpeed Web Server“ su kiekvienai paskyrai skirtu OPcache ir „Cloudflare“ CDN sluoksniu, įtrauktu į visus planus. Testuojant „WordPress“ svetainę „Scale“ plane, iš Frankfurto serverio buvo gautas 1,4 sekundės LCP ir 74 ms TTFB. Savybėje prieglobos valdymo puslapyje taip pat yra „WordPress Toolkit“ prisijungimas vienu paspaudimu ir tiesioginė prieiga prie WP-CLI per SSH.
Kokius prieglobos planus siūlo Flashcloud?
Flashcloud siūlo tris bendrinio prieglobos planus: Start (viena svetainė, 35GB NVMe SSD), Grow (neribotas svetainių skaičius, 100GB NVMe SSD) ir Scale (neribotas svetainių skaičius, 250GB NVMe SSD). Visi trys planai apima nemokamą domeną visam laikui, nemokamas kasdienes atsargines kopijas, nemokamą SSL, Cloudflare CDN ir LiteSpeed varomus serverius. Taip pat siūlomi VPS ir dedikuoto serverio prieglobos planai.
HostAdvice.com teikia profesionalias svetainių prieglobos apžvalgas visiškai nepriklausomai nuo bet kurio kito subjekto. Mūsų apžvalgos yra nešališkos, sąžiningos ir visais atvejais taiko tuos pačius vertinimus.
Iš patikrintų įmonių yra gaunama piniginė kompensacija. Paslaugų ir produktų kompensacija neturi įtakos mūsų apžvalgų pobūdžiui ar išvadoms. Kompensacija taip pat neturi įtakos tam tikrų prieglobos įmonių įvertinimui. Ši kompensacija padengia recenzentų honorarų, paskyrų pirkimo ir testavimo išlaidas.