- 30 dienų pinigų grąžinimo garantija
- Individualiai sukurta WP optimizavimo paketo sistema ir LiteSpeed Cache
- Puikus klientų aptarnavimas 24/7/365
- Besąlyginė pinigų grąžinimo garantija bet kada
- Nemokamas ekspertų valdomas perkėlimas, nemokami SSL sertifikatai
- Palaikymas pasiekiamas 24/7/365 per telefoną, el. paštą, pokalbius ir žinių bazę
Hostinger vs ScalaHosting: Greita santrauka
Išbandžius abi platformas su gyvomis WordPress svetainėmis, Hostinger laimi daugumai vartotojų. ScalaHosting siūlo stiprias patentuotas technologijas, tačiau Hostinger užtikrina greitesnį realų veikimą, paprastesnius procesus ir geresnę bendrą vertę.
Veikimas buvo didžiausias skirtumas. Hostinger surinko 131 ms Time to First Byte, tuo tarpu ScalaHosting vidutiniškai – 814 ms. Tai reiškia, kad Hostinger serveriai pradeda atsakyti maždaug 6 kartus greičiau, kas tiesiogiai veikia suvokiamą svetainės greitį ir SEO. Pilnai užkrovus laikas buvo panašus, tačiau serverio atsako laikas akivaizdžiai rodė Hostinger pranašumą.
1. Kainų ir planų palyginimas
Hostinger siūlo daugiau naudingų funkcijų už mažesnę kainą nei ScalaHosting.
Pradinės dalijamosios talpinimo paslaugos kaina Hostinger prasideda nuo $1.99/mėn, o ScalaHosting atitinkamai – $2.95/mėn. Tačiau tikrasis skirtumas pasimato žiūrint, kas įtraukiama į planą.
Hostinger Business plane (apie $2.99/mėn) gavau:
- Kasdienes atsargines kopijas
- Kodee AI asistentą
- Nemokamą CDN
- LiteSpeed talpinimo kešavimą
ScalaHosting panašiuose planuose daugelį optimizacijų tenka atlikti rankiniu būdu, o bendras patirties pojūtis yra labiau „pasidaryk pats“ tipo.
Skirtumas dar ryškesnis kalbant apie VPS talpinimą.
ScalaHosting valdomas debesų VPS prasideda nuo $29.95/mėn, o Hostinger pradiniai VPS planai – nuo $4.99/mėn. ScalaHosting įtraukia SPanel ir labiau prižiūrimą valdymą, tačiau Hostinger pigesnieji VPS suteikia pakankamai kontrolės daugumai projektų už žymiai mažesnę kainą.
Abu tiekėjai siūlo 30 dienų pinigų grąžinimo garantiją. ScalaHosting skelbia, kad ji „bet kada be sąlygų“, bet mano patirtis rodo, kad abiejų procesai yra paprasti.
2. Klientų palaikymo palyginimas: kas geriau padės?
Hostinger AI palaikymas sprendžia problemas greičiau nei tradicinis ScalaHosting požiūris
Hostinger klientų palaikymas
Išbandžiau Hostinger palaikymą atidarydamas pokalbį iš hPanel.
Kodee, Hostinger AI asistentas, pasirodė akimirksniu. Paaiškinau, kad svarstau Premium talpinimo planą mažai WooCommerce parduotuvei, tikėdamasis 50–80 užsakymų per dieną, ir paklausiau, ar nemokamas el. pašto limitas (100 laiškų/dieną) bus pakankamas.
Kodee neatsakė miglotai. Jis aiškiai suskaidė skaičiavimą:
- 50–80 užsakymų per dieną
- Mažiausiai po 2 laiškus užsakymui (klientui + administratoriui)
- Tai sudaro 100–160 transakcinų laiškų per dieną, neįskaitant slaptažodžio atstatymų, kontaktinių formų ar naujienlaiškių
Asistentas paaiškino, kad nemokamas planas greičiausiai greitai bus viršytas, ir rekomendavo iš karto planuoti Business Starter el. paštą.
Jis taip pat paklausė, ar planuoju siųsti naujienlaiškius, kad galėtų patarti tinkamiausią el. pašto įrankių derinį.
Patariai buvo praktiški ir rodė tikrą supratimą apie WooCommerce parduotuvių veikimą.
Tada paprašiau pokalbio su žmogumi, kad patvirtinčiau pradinę kainodarą ir atnaujinimo kainas.
Kodee iš karto inicijavo perdavimą ir patvirtino, kad specialistas matys pokalbio istoriją, tad man nereikėjo kartotis.
Žmogus agentas, vardu Davi, prisijungė netrukus. Paklausiau apie nuolaidų taikymą po pirmos termino pabaigos.
Davi paaiškino, kad pirmojo pirkimo kaina apima didelę reklaminę nuolaidą, o po pradinio termino pabaigos planas atsinaujina įprasta kaina. Jis taip pat pasiūlė simuliuoti tikslias kainas bet kuriam planui, kurį norėjau patikrinti.
Mano nuomonė: Hostinger palaikymo srautas veikia sklandžiai. Kodee sprendžia 80 % klausimų be žmogaus įsikišimo, o perdavimas žmogui yra greitas ir sklandus. Nors nėra telefoninio palaikymo, pokalbio pagalba jaučiasi efektyvi ir informatyvi tiek techniniais, tiek atsiskaitymo klausimais.
ScalaHosting klientų palaikymas
Išbandžiau ScalaHosting per bilietų sistemą ir tiesioginį pokalbį.
Pirma, pateikiau bilietą su klausimu, kaip įgalinti SSH prieigą savo VPS stebėjimui. Atsakymas atėjo per maždaug penkias minutes.
Agentas paaiškino, kaip SSH veikia SPanel aplinkoje ir paaiškino, kad root lygio prieigai reikalinga papildoma patikra. Atsakymas buvo detalus ir techninis.
Tada per tiesioginį pokalbį paklausiau, kaip koreguoti PHP nustatymus Laravel programai. Prieš jungiantis turėjau užpildyti trumpą formą. Agentu buvau sujungtas per mažiau nei minutę.
Agentas parodė, kaip keisti php.ini reikšmes SPanel, ir pateikė dokumentacijos nuorodas. Kai paklausiau apie vykdymo limitų didinimą už numatytųjų ribų, jis atidarė tolimesnį bilietą giluminiam nustatymui.
Palaikymo kokybė buvo aukšta ir profesionali. Vienintelis trūkumas – kiekvienam pokalbiui reikalinga iš anksto užpildoma forma.
