- 30 dienų Money-Back Guarantee
- 3 kartus greičiau su SSD ir talpykla, kasdienės atsarginės kopijos ir lengvas atkūrimas
- Palaikymas pasiekiamas 24/7/365 per pokalbius, telefoną, el. paštą, bilietus
- Daugiau nei 600 000 klientų su 15 duomenų centrų visame pasaulyje
- SSD RAID pagrindu veikiantys virtualūs serveriai, išskirtinės pralaidumo galimybės, serverio diegimas per 55 sekundes, lanksti API, branduoliu pagrįstos virtualios mašinos, šešių branduolių stelažai, dedikuota ECC RAM, ir DO serverio momentinė kopija
- DigitalOcean debesų perteklumas ir pajėgumas užtikrinami pirmojo lygio tinklais ir 10 gigabitų Ethernet jungtimis.
IONOS vs DigitalOcean: Trumpa santrauka
Po išsamių praktinių testų IONOS yra akivaizdus laimėtojas daugumai naudotojų. Reklaminiai planai prasideda nuo vos 1 USD/mėn., puslapiai pilnai įsikrauna per 1,5 sek. (priešingai nei DigitalOcean – 4,1 sek.), ir kiekviename plane iš karto įskaičiuota nemokami domenai, SSL sertifikatai, el. pašto paskyros bei kasdienės atsarginės kopijos.
DigitalOcean yra stipri debesų infrastruktūros platforma su puikiais kūrėjo įrankiais, nemokamomis debesų ugniasienėmis ir 200 USD pasveikinimo kreditu, tačiau jos komandinės eilutės sąranka ir valdomų prieglobos funkcijų stoka daro ją nepatogia ne techniniams naudotojams.
1. Kainos ir planai
IONOS siūlo pilną prieglobos paketą už daug mažesnę realią kainą nei DigitalOcean
IONOS laimi šioje kategorijoje tiems, kam reikia veikiantį svetainę be elementų surinkimo patiems. Bendrasis IONOS priegloba prasideda nuo vos 1 USD/mėn. reklaminės kainos ir kyla iki 10 USD/mėn. didelės apimties svetainėms. Kiekviename plane įskaičiuotas nemokamas domenas metams, šablono SSL sertifikatas, profesionalios el. pašto paskyros ir kasdienės automatizuotos atsarginės kopijos.
DigitalOcean bazinis Droplet’as prasideda nuo 4 USD/mėn., kas skamba konkurencingai, kol nepastebite, kas trūksta:
- Joks nemokamas domenas. Domeną reikės įsigyti atskirai (10–15 USD/metams)
- Jokia el. pašto paslauga. Reikės trečiosios šalies (pvz., Google Workspace – nuo 7 USD/mėn.)
- Pagal nutylėjimą nėra valdomų atsarginių kopijų. Atsarginės kopijos pridės 20–30 % prie Droplet’o kainos
- Jokių svetainių kūrimo įrankių ar vieno paspaudimo WordPress. Viskas konfigūruojama per SSH
Priešingai, IONOS siūlo viską kartu:
- Nemokamas domenas pirmiems metams visuose planuose
- Nemokamas šablono SSL visoms subdomenų apimčioms
- El. pašto paskyros (1 iki neribota, priklausomai nuo plano)
- Kasdienės atsarginės kopijos įskaičiuotos be papildomo mokesčio
- Vieno paspaudimo WordPress diegimas per Click & Build
- Neribotas pralaidumas visuose planuose
DigitalOcean išsiskiria skaidriomis debesų skaičiavimo kainomis, 200 USD pasveikinimo kreditu bei mažesnėmis pralaidumo viršijimo kainomis (0,01 USD/GB). Jų valdomos duomenų bazės prasideda nuo 15 USD/mėn., o Kubernetes klasteriai – nuo 12 USD/mėn., todėl infrastruktūrai intensyvioms užduotims jie yra konkurencingi. Tačiau tradiciniam svetainių prieglobos sprendimui vertės skirtumas milžiniškas.
2. Klientų palaikymas
IONOS teikia greitesnį, labiau prieinamą palaikymą su pokalbių lange ir telefonu, o DigitalOcean šias funkcijas laiko už mokamo rakto
IONOS klientų palaikymas
IONOS siūlo įvairius palaikymo kanalus visiems klientams: 24/7 telefono liniją, pokalbius lange, el. paštą ir išsamų Pagalbos centrą. Kiekvienam klientui priskiriamas asmeninis konsultantas ir veikiantis paslaugų būsenos puslapis.
Išbandžiau jų palaikymą telefonu. Spustelėjus pagalbos piktogramą prietaisų skydelyje atsirado iššokantis langas su dirbtinio intelekto padėjėju ir žmogaus palaikymo kontaktais.
Pasirinkau “Serveriai ir debesų infrastruktūra” ir gavau rekomenduojamą telefono numerį (1-484-254-5555 JAV klientams), kartu su kliento ID ir laikinai sugeneruotu PIN kodu.
Paskambinau ir paklausiau, ar IONOS siūlo integruotus ugniasienės valdymo įrankius VPS prieglobai, ar reikia konfigūruoti per iptables. Agentas atsakė greitai, paaiškino, kad IONOS turi ugniasienės valdymo įrankį debesų valdymo skydelyje, ir trumpai aprodė pagrindus. Skambutis buvo efektyvus ir aiškus.
Išbandžiau ir pokalbius lange. Spustelėjus “Pradėti pokalbį” atsirado pokalbių robotas, kuris pirmiausia paklausė sutikimo išsaugoti pokalbio istoriją.
Uždavęs ugniasienės klausimą, po maždaug minutės buvau prijungtas prie žmogaus agento. Agentas patvirtino, kad debesų valdymo skydelyje yra ugniasienės įrankis, ir nusiuntė tiesioginę nuorodą į dokumentaciją.
Mano įspūdis: IONOS telefoninis palaikymas buvo greičiausias, su žinovais agentais, kurie pateikė aiškius atsakymus. Pokalbiai lange truputį lėtesni dėl pirminio roboto etapo, bet kai sujungia su žmogumi, kokybė lygiavertė. Turint galimybę naudotis abiem realaus laiko kanalais visuose planuose – didelis pranašumas.
DigitalOcean klientų palaikymas
DigitalOcean palaikymą skirsto į keturis mokamus lygius:
- Starter (nemokamas): Tik bilietų sistema, atsakymas per 1 dieną
- Developer (24 USD/mėn.): El. paštas, atsakymas per 8 valandas
- Standard (99 USD/mėn.): El. paštas + pokalbių lange, atsakymas per 2 valandas
- Premium (999 USD/mėn.): El. paštas + pokalbių lange + Google Hangouts + Slack, atsakymas per 30 minučių, skirti patarėjai
Išbandžiau nemokamą Starter lygį pateikdamas bilietą per valdymo skydelį. Palaikymo hub buvo švarus ir lengvai naršomas. Uždaviau klausimą, kaip geriausia sukurti Droplet’o atsarginę kopiją prieš jį ištrinant, apimant failų išsaugojimą, momentines kopijas ir kaštų optimizavimą.
Bilis įkeltas 09:35, o atsakymas gautas 10:33 – vos per 58 min. Tai ženkliai greičiau nei žadėta “per 1 dieną”. Vyresnysis debesų palaikymo inžinierius pateikė išsamų atsakymą: rekomendavo momentines kopijas dėl kaštų taupymo, nurodė kainą (0,06 USD už GB per mėn.) ir nusiuntė nuorodas į dokumentaciją.
Mano įspūdis: DigitalOcean atsakymas buvo puikiai išsamus, suasmenintas ir praktiškas. Atsakymas per valandą nemokamame lygyje pranoko lūkesčius. Tačiau jokio telefono palaikymo nėra jokiuose lygiuose. Pokalbių lange prieiga užrakinta už 99 USD/mėn., tad dauguma naudotojų lieka su bilietų sistema. Skubiems klausimams tai rimta spraga.
3. Funkcijų palyginimas
IONOS pateikia pilną prieglobos įrankių rinkinį, o DigitalOcean siūlo žalią infrastruktūrą statymui
