BigRock yra Indijoje įsikūręs prieglobos paslaugų teikėjas, kuris išaugo į vieną iš išsamiausių biudžetinių prieglobos platformų, apimančių viską nuo bendro naudojimo Linux ir Windows prieglobos iki perpardavėjų prieglobos, debesų serverių, VPS, dedikuotos įrangos, svetainių kūrimo ir domenų registracijos.

Tai, ką radau, buvo platforma, siūlanti solidžią vertę savo kainų kategorijoje, tvarkingą užsakymo procesą pirmą kartą besinaudojantiems vartotojams ir palaikymą, kuris prisijungia greitai, bet techniniais klausimais išlieka aukšto lygio.

BigRock

Get started with BigRock for domain registration and budget-friendly hosting under one account.

Aplankykite BigRock

BigRock privalumai ir trūkumai

BigRock Linux ir Windows prieglobos, perpardavėjų įrankių, debesų serverių ir VPS derinys po vienu stogu daro šią platformą išties lanksčia pavieniams vartotojams, agentūroms ir kūrėjams.

Reitingo suskirstymas

Vertindamas BigRock, taikiau mūsų hostingų apžvalgos metodiką, struktūruotą sistemą, nuosekliai naudojamą visose apžvalgose, kad įvertinimai būtų pagrįsti tikru testavimu, o ne rinkodaros teiginiais.

Štai kaip BigRock pasirodė pagal kiekvieną pagrindinį mano vertintą parametrą:

BigRock

Get started with BigRock for domain registration and budget-friendly hosting under one account.

Aplankykite BigRock

BigRock kainos ir planai – 2026

BigRock produktų katalogas yra platesnis, nei susidaro įspūdis pažvelgus į bendro naudojimo prieglobos pirmąją svetainės nuotaiką. Spustelėjus Web Hosting meniu atsiveria visas spektras trijose kategorijose.

• Skiltyje Shared Hosting BigRock siūlo Linux Hosting ir Windows Hosting greta vienas kito.
• Skiltyje Reseller Hosting BigRock pateikia ir Linux Reseller Hosting, ir Windows Reseller Hosting.
• Skiltyje Specialized Hosting BigRock siūlo WordPress Hosting su planais, optimizuotais būtent WordPress našumui.

Žemiau peržiūrėkite kainas, kad sužinotumėte dabartinius tarifus visiems BigRock prieglobos produktams ir atsiskaitymo ciklams:

Be Web Hosting išskleidžiamojo meniu, BigRock Cloud meniu apima Cloud Hosting, prieinamą tiek Indijos, tiek JAV serverių vietose, suteikdamas vartotojams galimybę pasirinkti savo infrastruktūros regioną.

Servers meniu apima VPS hostingą, taip pat prieinamą tiek Indijoje, tiek JAV, ir Dedicated Servers tiek Linux, tiek Windows konfigūracijose.

Papildomoms paslaugoms BigRock taip pat siūlo domenus, Google Workspace, Business Email, Enterprise Email planus, SSL sertifikatus, SiteLock saugumą ir CodeGuard atsarginę kopiją.

Visuose bendro naudojimo prieglobos planuose atsiskaitymo trukmės svyruoja nuo 1 mėnesio iki 60 mėnesių, o ilgesni terminai suteikia didžiausias kainos už mėnesį nuolaidas. Tiek Indijos, tiek JAV serverių vietos planams gali būti pasirenkamos tiesiogiai kainų puslapyje naudojant šalies perjungiklį prieš pasirenkant planą.

Pinigų grąžinimo garantija taikoma šiems produktams:

• Shared Hosting: 30 dienų
• Reseller Hosting: 30 dienų
• Cloud Hosting (US and India): 30 dienų
• VPS Hosting Unmanaged (US and India): 30 dienų
• Website Builder: 30 dienų
• SSL Certificates (Sectigo): 30 dienų
• CodeGuard: 30 dienų
• Pasirinkti domenų TLD: 4 dienos

Šiems produktams netaikoma pinigų grąžinimo garantija:

• WordPress Hosting
• Dedicated Servers (Linux and Windows)
• Managed VPS and Managed Dedicated Servers
• Google Workspace, Business Email, Enterprise Email, Titan Email
• SiteLock ir Premium DNS

Atskirai įsigyti priedai negrąžinami net jei pats prieglobos planas atitinka grąžinimo sąlygas. Garantija taikoma tik pirmiesiems paskyros užsakymams. Atnaujinimai ir automatiniai atnaujinimai grąžinimui nebetinka, nepriklausomai nuo produkto.

BigRock prieglobos funkcijos

• cPanel visuose Linux prieglobos planuose
• Plesk visuose Windows prieglobos planuose
• Nemokamas Let’s Encrypt SSL kiekviename plane
• Softaculous vieno spustelėjimo programų diegiklis
• Tiek Indijos, tiek JAV serverių vietos
• Nemokamas domenas su pasirinktais planais ir terminais
• Perpardavėjų priegloba su įtrauktu WHM
• WordPress specializuoti prieglobos planai
• Debesų ir VPS parinktys dviejuose regionuose
• 24/7 tiesioginis pokalbis ir telefono palaikymas
• CodeGuard atsarginių kopijų paslauga kaip priedas

BigRock

Get started with BigRock for domain registration and budget-friendly hosting under one account.

Aplankykite BigRock

Naudojimo paprastumas

Norėdamas įgyti tikrą jausmą apie BigRock platformą, nuėjau visą procesą, kurį patirtų pirmą kartą perkantis klientas: naršymą nuo pagrindinio puslapio, plano pasirinkimą, atsiskaitymo ir domeno parinkčių konfigūravimą, keturių žingsnių užsakymo užbaigimą ir tada kliento valdymo skydelio bei prieglobos valdymo sąsajos tyrinėjimą.

1. Linux Hosting produkto paieška

Pradėjau BigRock pagrindiniame puslapyje ir viršutinėje navigacijos juostoje spustelėjau Web Hosting. Atsivėrė išskleidžiamasis meniu, suskirstytas į tris stulpelius: kairėje Shared Hosting, apimantis Linux Hosting ir Windows Hosting; centre Reseller Hosting, apimantis abi OS parinktis; dešinėje Specialized Hosting, apimantis WordPress Hosting.

Pasirinkau Linux Hosting ir tęsiau.

Linux Hosting nukreipimo puslapio viršuje pateikiama horizontali kortelių juosta, leidžianti lankytojams perjungti tarp Linux Hosting, Windows Shared Hosting, Cloud Hosting ir WordPress Hosting neišeinant iš puslapio.

Po kortelėmis esantis šalies pasirinkimo meniu siūlė dvi parinktis: India ir USA. Pasirinkau USA, kad peržiūrėčiau planus, kainuojančius ir sukonfigūruotus JAV infrastruktūrai.

2. Plano pasirinkimas

Keturi planų blokai buvo pateikti greta: Standard, Business, Pro ir Ultimate. Kiekviename bloke buvo matomas plano pavadinimas, vienos eilutės pozicionavimo teiginys, mėnesio kaina pagal pasirinktą terminą, nuolaidos ženklelis su sutaupymo procentu ir Select Plan mygtukas. Business planas buvo pažymėtas kaip Best Value.

Pasirinkau Pro planą ir spustelėjau Select Plan, kad pereičiau į konfigūracijos puslapį.

3. Plano konfigūravimas

Konfigūracijos puslapis buvo ta vieta, kur BigRock užsakymo procesas man pasirodė ypač gerai organizuotas. Puslapio viršuje iškart buvo aišku du dalykai: šiame pasirinkime buvo įtrauktas nemokamas Let’s Encrypt SSL ir nemokamas domenas pirmiems metams.

Pasirinkti prieglobos terminą pateikė šešias parinktis dviejų stulpelių tinklelyje: 1 mėnuo, 3 mėnesiai, 12 mėnesių, 24 mėnesiai, 36 mėnesiai ir 60 mėnesių. Kiekvienoje parinktyje buvo rodoma standartinė mėnesio kaina perbraukta greta nuolaidinės kainos ir sutaupymo ženklelis.

60 mėnesių parinktis buvo pasirinkta pagal numatytuosius nustatymus kaip didžiausią nuolaidą suteikianti. Perjungus į trumpesnį terminą, dešinėje esantis užsakymo suvestinės skydelis atsinaujindavo realiuoju laiku.

Prijungti savo domeno vardą siūlė tris parinktis: gauti savo NEMOKAMĄ domeną ieškant naujo pavadinimo, tai padaryti vėliau naudojant laikinojo domeno parinktį, kol savo domeną prijungsite vėliau per klientų panelę, arba prijungti jau turimą domeno vardą.

Galimybė atidėti domeno sprendimą yra praktiška detalė, pašalinanti dažną trinties tašką vartotojams, kurie dar nėra pasirengę įsipareigoti domenui.

Rekomenduojami prieglobos priedai buvo pateikti žemiau domeno skyriaus ir siūlė dvi pasirenkamas paslaugas: CodeGuard automatiniam atsarginiam kopijavimui ir SiteLock kenkėjiškų programų skenavimui bei pažeidžiamumų taisymui.

Abi buvo rodomos kaip perjungimo jungikliai, pagal numatytuosius nustatymus išjungti. Nė vienas nebuvo pasirinktas iš anksto, ir tai man pasirodė nuraminantis dalykas. Kiekvienos paslaugos kaina ir atnaujinimo data buvo aiškiai parodyta po jungikliu, todėl nekilo jokių abejonių, kiek kainuos jų įjungimas.

Užsakymo suvestinės skydelis dešinėje viso konfigūravimo etapo metu atsinaujindavo realiuoju laiku, rodydamas plano sumą su GST, atskirai išskirtu prieš pereinant toliau.

4. Mano krepšelis

Spustelėjus Continue to Cart atsidarė krepšelio peržiūros puslapis, kuriame viršuje buvo aiški keturių žingsnių eigos juosta: Cart, Sign Up, Payment ir Confirmation.

Krepšelyje buvo rodomas pasirinktas planas su termino išskleidžiamuoju meniu, mėnesio įkainis, atnaujinimo data ir bendra suma, įskaitant GST. Po užsakymo suvestine buvo promo kodo laukas vartotojams, turintiems nuolaidos kodą. Viskas buvo skaidru ir lengvai skaitoma prieš pereinant toliau.

5. Paskyros kūrimas

Spustelėjus Checkout buvo pereita į Sign Up žingsnį. Paskyros kūrimo forma prašė vardo ir pavardės, el. pašto arba vartotojo vardo, mobiliojo telefono numerio ir slaptažodžio.

Šalia slaptažodžio lauko pasirodė slaptažodžio reikalavimų paaiškinimas, nurodantis, kad slaptažodžiai turi būti nuo 9 iki 16 simbolių ir turėti didžiąsias, mažąsias raides bei specialiuosius simbolius. Puslapis buvo paprastas ir tvarkingas, o viršuje buvo nuoroda prisijungti jau esamiems klientams.

6. Atsiskaitymas ir mokėjimas

Po paskyros sukūrimo Payment žingsnyje buvo pateikta pilno puslapio atsiskaitymo duomenų forma, o po jos – mokėjimo metodo pasirinkimo ekranas. Atsiskaitymo duomenų forma apėmė pastato arba bendrijos pavadinimą, gatvės pavadinimą, šalį, valstiją, miestą ir pašto kodą.

Mokėjimo puslapyje buvo pateikti šeši mokėjimo būdai: Netbanking su daugiau nei 37 nurodytomis bankų sistemomis, UPI, apimantis Google Pay, Paytm, BHIM ir kitus, Credit Card, Debit Card, Wallets, apimantys Mobikwik, Airtel ir kitus, bei Cheque.

Visi mokėjimai apdorojami per PayU, CC Avenue, PayDollar ir Razorpay kaip pagrindinę mokėjimų infrastruktūrą.

Užsakymo suvestinė išliko matoma viso mokėjimo etapo metu, rodydama subtotalą, GST sumą ir galutinę bendrą sumą. Automatinio atnaujinimo atskleidimas buvo pateiktas mokėjimo skydelio apačioje, patvirtindamas, kad visi planai ir produktai atnaujinami automatiškai, nebent jie būtų atšaukti.

7. Valdymo skydelis

Užbaigus užsakymą, BigRock kliento valdymo skydelis rodo tvarkingą trijų dalių išdėstymą. Kairėje šoninėje juostoje yra Home, Orders, Billing ir My Business skiltis su Partner Benefits nuoroda. Centrinis skydelis atsidaro į paskyros apžvalgą.

Norėdamas valdyti prieglobos paskyrą, kairėje šoninėje juostoje spustelėjau Orders, kuriame buvo išvardytas aktyvus prieglobos planas su domeno vardu, plano tipu, užsakymo ID ir galiojimo pabaigos data.

Spustelėjus užsakymą, atsidarė prieglobos valdymo peržiūra, suskirstyta į tris korteles: Domain, My Hosting ir Backup and Security.

My Hosting kortelė yra vieta, kur pateikiamos pagrindinės valdymo parinktys. Joje buvo rodoma prieglobos plano rūšis, užsakymo ID ir plano pavadinimas bei keturios valdymo sekcijos: Manage Web Hosting su Go To cPanel mygtuku ir View/Edit Admin Details nuoroda, Dedicated IPs su pridėjimo ir ištrynimo parinktimis, Name Servers su View Details nuoroda ir Change Domain su Change Domain mygtuku.

cPanel mygtukas nukreipia tiesiai į pilną cPanel aplinką, kurioje atliekamas visas svetainės, duomenų bazių, el. pašto, failų ir domenų valdymas. Iš ten prieinamas visas standartinis cPanel funkcionalumas: File Manager, phpMyAdmin, Softaculous Apps Installer, Email Accounts, DNS Zone Editor ir Email Authentication skyrius, kuriame tvarkomas DKIM.

Bendras naudojimo paprastumo verdiktas

BigRock užsakymo procesas yra logiškai struktūruotas ir skaidrus visame kelyje. Šeši termino pasirinkimai pateikiami aiškiai su realiuoju laiku atnaujinama užsakymo suvestine, priedai matomi, bet nepasirenkami iš anksto, o keturių žingsnių atsiskaitymo eigos juosta padeda orientuotis procese. Valdymo skydelis yra funkcionalus ir leidžia vienu mygtuko paspaudimu iš My Hosting kortelės patekti į cPanel.

Viena sritis, kurioje naujiems vartotojams gali prireikti papildomo dėmesio, yra plano pasirinkimo žingsnis. Keturi bendro naudojimo prieglobos planai skirti šiek tiek skirtingoms auditorijoms, o funkcijų skirtumams suprasti reikia atidžiau perskaityti informaciją. Tai nėra didelis trūkumas, tačiau plano pasirinkimas reikalauja lėtesnio skaitymo nei likęs procesas.

BigRock

Get started with BigRock for domain registration and budget-friendly hosting under one account.

Aplankykite BigRock

Palaikymo lygis

BigRock teikia palaikymą per tiesioginį pokalbį, 24/7 prieinamą telefono palaikymą ir žinių bazę.

Išbandžiau tiesioginio pokalbio kanalą, nes jis yra tinkamiausias norint suprasti, ar palaikymo komanda pateikia techniškai naudingus atsakymus, ar apsiriboja paviršutinišku lygiu. Pokalbis pasiekiamas per nuolatinį BigRock svetainės valdiklį.

Pokalbio atidarymas

Pokalbio valdiklis mane sujungė su palaikymo agente vardu Diksha D per kelias sekundes nuo pokalbio pradžios. Nebuvo jokio automatizuoto nukreipimo proceso, jokio roboto sluoksnio, kurį reikėtų įveikti pirmiausia, ir jokio laukimo eilėje. Momentinis ryšys su žmogumi paliko stiprų pirmąjį įspūdį.

Pateikiau techninį išankstinio pardavimo klausimą: ar BigRock palaiko SPF, DKIM ir DMARC domenams bendro naudojimo prieglobos planuose ir kur valdymo skydelyje galima tvarkyti šiuos įrašus.

Atsakymas

Diksha 11:49 AM patvirtino, kad visi bendro naudojimo prieglobos planai pilnai palaiko SPF, DKIM ir DMARC tinkamam el. pašto autentifikavimui ir geresniam pristatomumui.

Ji paaiškino, kad SPF ir DMARC galima tvarkyti per DNS Zone Editor valdymo skydelyje, o DKIM galima įjungti per Email Authentication skyrių. Ji taip pat pasiūlė papildomą pagalbą konfigūruojant, jei to prireiktų.

Atsakymas buvo tikslus ir teisingai nurodė atitinkamas vietas cPanel kiekvienam įrašų tipui. SPF ir DMARC kaip DNS TXT įrašai DNS Zone Editor ir DKIM įjungimas per Email Authentication skyrių yra visiškai teisingi.

Kur atsakymas nusileido, buvo gylis. Buvo patvirtinta, kad funkcija egzistuoja, ir įvardyta, kur ją rasti, tačiau nepateikta nei SPF įrašo formato, nei paaiškinimo, kokias reikšmes įrašyti į DMARC TXT lauką, nei DKIM įjungimo proceso apžvalgos.

Vartotojui, kuris jau žino, kas yra SPF, DKIM ir DMARC, ir tiesiog nori patvirtinti, kad funkcija prieinama, šis atsakymas visiškai tenkina poreikį. Vartotojui, kuriam reikia nuo nulio teisingai sukonfigūruoti šiuos parametrus, atsakymas palieka nemažai darbo atlikti savarankiškai.

Mano vertinimas apie palaikymą

BigRock tiesioginio pokalbio patirtis yra greita ir lengvai pasiekiama. Prisijungimas prie žmogaus per kelias sekundes be roboto ar eilės sluoksnio yra tikras išskirtinumas, o Diksha atsakymo į techninį el. pašto autentifikavimo klausimą tikslumas rodo, kad komanda išmano produktą.

Trūkumas yra siūlomos pagalbos gylis. Keli pastebėjimai:

• Momentinis ryšys su žmogumi be roboto ar eilės sluoksnio bet kuriame etape
• Atsakymas apie el. pašto autentifikavimą tiksliai identifikavo SPF, DKIM ir DMARC prieinamumą bei atitinkamas valdymo skydelio vietas kiekvienam iš jų
• Nebuvo spontaniškai pateikta žingsnis po žingsnio konfigūravimo gairių ar pavyzdžių
• Žinių bazė prieinama savitarnos dokumentacijai, jei pokalbio atsakymas palieka techninių spragų
• Telefono palaikymas prieinamas visą parą kaip papildomas kanalas

Išankstiniams pardavimo klausimams ir paprastiems funkcijų patvirtinimams BigRock tiesioginis pokalbis veikia gerai. Vartotojams, kuriems reikia praktinių konfigūravimo gairių, tikėkitės, kad reikės papildomai pasinaudoti žinių baze arba savo techniniais tyrimais.

Dokumentacija ir pagalbos centras

Kadangi tiesioginis pokalbis linkęs išlikti aukšto lygio, verta paklausti, ar BigRock savitarnos ištekliai pakankamai išsamūs, kad užpildytų spragą savarankiškai. Praleidau laiko tyrinėdamas palaikymo centrą, kad tai išsiaiškinčiau.

Pagalbos centras prasideda ryškia AI pagrįsta paieškos juosta po antrašte „Our support resources, made for you“, kuri leidžia įvesti klausimą tiesiogiai ir gauti susijusius straipsnius nelankant kategorijų.

Po paieškos juosta rodomi keturi rekomenduojami straipsniai kortelėse, apimantys dažnus įvadinius poreikius: kaip pradėti naudotis BigRock Customer Control Panel, kaip įjungti auto-renew, gairės saugiam ir veiksmingam el. pašto siuntimui ir kaip pridėti DNS įrašus BigRock DNS panelėje.

Tai praktiški atspirties taškai, o ne reklaminis turinys, ir tai sukuria tinkamą toną dokumentacijos centrui.

Toliau puslapyje skiltis Vital information for your everyday life susistemina žinių bazę į temines kategorijas. Aprėptis yra itin plati: Domains, cPanel Hosting, VPS and Dedicated Linux without control panel, Plesk Hosting, Email Hosting, Products, WordPress Hosting, Miscellaneous Caveats, Dedicated Windows Server without control panel ir Reseller Guides turi savo kategorijų stulpelius su tiesioginėmis straipsnių nuorodomis pagrindiniame puslapyje.

Peržiūrėjau vieną iš rekomenduojamų straipsnių, auto-renew vadovą, išsamiau, kad įvertinčiau, kaip iš tikrųjų parašyta dokumentacija. Straipsnis apėmė procesą per penkis aiškiai sunumeruotus žingsnius: prisijungimą prie kliento paskyros, pirkinių ir užsakymų peržiūrą, produkto pasirinkimą, auto-renew jungiklio įjungimą arba išjungimą ir mokėjimo metodo aktyvavimą sklandžiam atnaujinimui.

Kiekviename žingsnyje buvo pateikta atitinkamos sąsajos ekrano kopija, todėl nurodymai buvo tikrai pritaikyti sekimui kartu, o ne vien tekstinis aprašymas. Tekstas buvo glaustas, ekrano kopijos – aktualios, o žingsniai atitiko tai, ką mačiau tikrajame valdymo skydelyje.

Toks kokybės lygis net ir gana įprastame administravimo straipsnyje yra geras ženklas. Jei BigRock dokumentacijos komanda parengė tokio pat lygio vadovus visoje platesnėje temų bibliotekoje, vartotojai, kurie nori spręsti problemas savarankiškai, turėtų rasti pakankamai medžiagos daugumai įprastų užduočių.

Vienas apribojimas, kurį verta paminėti, yra tas, kad žinių bazė gerai aprėpia produkto funkcijas ir paskyros valdymą, tačiau gilūs techniniai konfigūravimo klausimai, tokie kaip žingsnis po žingsnio SPF įrašo formatavimas ar DKIM rakto generavimas, kurių nepateikė tiesioginio pokalbio agentas, gali pareikalauti ieškoti kitur – bendruose cPanel vadovuose ar trečiųjų šalių šaltiniuose.

Pažengusiems ir vidutinio lygio vartotojams tai yra valdoma spraga. Pradedantiesiems, pirmą kartą sprendžiantiems el. pašto autentifikavimo ar DNS konfigūravimo klausimus, dokumentacija gali būti nepakankamai detali, kad be papildomų tyrimų juos nuvestų iki galo.

BigRock

Get started with BigRock for domain registration and budget-friendly hosting under one account.

Aplankykite BigRock

Išvada: ar rekomenduojame BigRock?

Taip, aš rekomenduoju BigRock pavieniams vartotojams, mažoms įmonėms ir kūrėjams, kuriems reikia plataus, biudžetui draugiško prieglobos sprendimo, apimančio daugiau sričių nei dauguma šios kainų kategorijos teikėjų.

Produktų katalogas išsiskiria. Turėti Linux ir Windows bendro naudojimo prieglobą, perpardavėjų prieglobą su WHM, debesų serverius, VPS ir dedikuotą aparatinę įrangą po vienu tiekėju reiškia, kad augant verslui nereikia tvarkyti santykių su keliomis įmonėmis. Linux planuose esanti cPanel aplinka yra pilnai funkcionali ir leidžia tiesiogiai pasiekti reikiamus įrankius be nereikalingų tarpininkavimo sluoksnių.

Kainų skaidrumas visame užsakymo procese taip pat vertas paminėjimo. Realiojo laiko užsakymo suvestinė, aiškiai rodoma GST išskaidymo informacija ir iš anksto pateikiami atnaujinimo terminai visuose pasirinktose produktuose yra ženklai, kad platforma sąžiningai elgiasi su kainomis, užuot rodžiusi galutines sumas tik paskutiniame patvirtinimo etape.

Sritys, kurias prieš įsipareigojant verta atidžiai perskaityti, yra grąžinimo politikos išimtys, ypač tai, kad WordPress Hosting neturi pinigų grąžinimo garantijos ir kad atskirai įsigyti priedai negrąžinami net per 30 dienų langą. O vartotojams, kuriems reikia detalių konfigūravimo gairių, o ne tik funkcijų patvirtinimo, reikėtų įsivertinti, kad tiesioginis pokalbis išlieka aukšto lygio, o žinių bazė bus jūsų įrankių dalis.

Laikantis šių ribų, BigRock yra tvirta ir sąžininga biudžetinė prieglobos platforma, kurią rekomenduočiau kiekvienam, atitinkančiam jos auditoriją.

BigRock

3.1

83 user reviews

0.07 € /mo

Pradinė kaina

Aplankykite BigRock

Rating based on expert review

• Patogumas
  4.0
• Techninė parama
  4.8
• Funkcijos
  3.5
• Patikimumas
  4.5
• Kainos
  4.8