Loading yra Ispanijos svetainių prieglobos paslaugų teikėjas, įsikūręs Orihuela mieste, Alikantės provincijoje. Jis siūlo bendrąją svetainių prieglobą, WordPress ir PrestaShop svetainių prieglobą, virtualiuosius privačiuosius serverius (VPS), dedikuotuosius serverius, perpardavėjų planus ir domenų registravimą. Visa tai veikia Plesk pagrindu veikiančioje platformoje.

Išbandžiau Expert planą – aukščiausio lygio planą bendrosios svetainių prieglobos pasiūloje. Nuo registracijos iki serverio valdymo tikrinau, ar jis pateisina kainodaros puslapyje pateiktus pažadus.

Loading

Discover honest assessments and insightful analysis of Loading to make informed purchasing decisions. Explore reputable reviews covering popular brands providing you with valuable clarity and confidence in your choices.

Aplankykite Loading

Loading privalumai ir trūkumai

Įvertinimų suvestinė

Norėdamas įvertinti bendrą Loading rezultatą, palyginau jį su mūsų apžvalgų vertinimo sistema, kuri taikoma kiekvienam šioje svetainėje apžvelgiamam prieglobos paslaugų teikėjui. Taip įverčiai grindžiami tuo, ką iš tikrųjų išbandžiau, o ne bendrais įspūdžiais.

Loading

Discover honest assessments and insightful analysis of Loading to make informed purchasing decisions. Explore reputable reviews covering popular brands providing you with valuable clarity and confidence in your choices.

Aplankykite Loading

Loading planai ir kainos

Loading produktų asortimentą sudaro įprasta bendroji svetainių priegloba, specialiai WordPress skirta svetainių priegloba, PrestaShop Hosting, VPS serveriai, dedikuotieji serveriai, perpardavėjų svetainių priegloba, domeno registravimas ir atskiri įmonių el. pašto planai.

Šiai apžvalgai išbandžiau bendrosios svetainių prieglobos liniją, kurią sudaro penki lygiai – nuo Starter iki Expert. Jie skiriasi saugyklos vieta, domenų skaičiumi, el. pašto paskyromis ir duomenų bazėms skirtais ištekliais.

Keletas dalykų, kuriuos verta žinoti prieš užsakant:

• Pinigų grąžinimo garantija: 30 dienų svetainių prieglobai ir 15 dienų VPS planams. Domenams, dedikuotiesiems serveriams, SSL sertifikatams ir licencijoms ji netaikoma, o nemokamo domeno išlaidos išskaičiuojamos iš grąžinamos sumos.
• Pirmųjų metų nuolaida: pirmųjų metų kainos gerokai sumažintos, tačiau pratęsimo kainos yra daug didesnės. Mano išbandyto Expert plano pirmųjų metų kaina buvo apie 116€, o vėliau jis kasmet pratęsiamas už maždaug 324€.
• Konfigūruojamos papildomos paslaugos: užsakymo apmokėjimo metu galite įsigyti papildomos vietos diske, el. pašto saugyklos vietos ir atskirą IP adresą. Tai pasirenkamos paslaugos, už kurias apmokestinama atskirai.
• Atsarginės kopijos: atsarginės kopijos įtrauktos į visus svetainių prieglobos planus, įskaitant Starter. Tai visiškai nemokamos prieauginės atsarginės kopijos; kas valandą, kasdien, kas dvi savaites ir kas mėnesį kopijuojami failai, duomenų bazės ir el. pašto paskyros.
• Domeno registracijos pratęsimas: domenų registracija pratęsiama rankiniu būdu, nebent naudojate tiesioginį debetą. Nesumokėjus laiku, gali prasidėti lengvatinis ir atkūrimo laikotarpiai, o prieš atlaisvinant domeną taikomas 60€ + PVM atkūrimo mokestis.
• Mokėjimo būdai: kredito / debeto kortelė (Redsys), banko pavedimas, Bizum ir PayPal.

Loading funkcijos

• Nemokamas Let’s Encrypt SSL certificate įprastai įtrauktas
• NVMe SSD saugyklos vieta visuose planuose
• PHP versijų parinkiklis palaiko versijas nuo 5.x iki 8.x
• Įtrauktas POP3 ir IMAP įmonių el. paštas
• Plesk platformoje integruotas SSH terminalas
• Įtraukta Git, Composer ir Laravel palaikymo funkcija
• Nemokamo subdomeno parinktis greitam testavimui
• Neribotas suplanuotų užduočių ir subdomenų skaičius
• Atsiskaitymas kortele, banko pavedimu, Bizum ir PayPal

Našumas

Norėdamas įvertinti, kaip Loading svetainių priegloba veikia tikromis sąlygomis, išbandžiau Expert plano, aukščiausio lygio Loading bendrosios svetainių prieglobos pasiūlymo, našumą. Jame suteikiama 100 GB NVMe SSD saugyklos vietos, palaikomi 8 domenai, neribotas el. pašto paskyrų ir MySQL duomenų bazių skaičius.

Ši 100 GB talpa tiksliai sutapo su tuo, kas rodoma tiesioginės paskyros Plesk skydelio skiltyje „Išteklių naudojimas“, taigi plano specifikacijos atitinka faktiškai paruoštą paskyrą.

Kodėl GTmetrix? GTmetrix atlieka bandymus tikrose geografinėse vietovėse, naudodama tikrą „Chrome“ naršyklę, todėl skaičiai atspindi tai, ką patiria tikras lankytojas, o ne sintetinių laboratorinių bandymų vidurkį. Ji taip pat tiesiogiai matuoja „Google“ Core Web Vitals rodiklius (LCP, TBT, CLS) – tuos pačius rodiklius, kuriuos „Google“ naudoja vertindama puslapio patirtį, kai nustato paieškos reitingus. Svetainių prieglobos apžvalgoje pateikiamas pakartojamas ir palyginamas etalonas, o ne rinkodaros teiginys.

Kodėl atlikti du bandymus? Pirmąjį bandymą atlikau Madride , kad įvertinčiau geriausią įmanomą scenarijų – lankytojo, esančio kuo arčiau serverio, kiek tai leidžia GTmetrix, patirtį. Tada atlikau antrąjį bandymą San Antonijuje, Teksase, kad įvertinčiau, ką pagal tą patį planą patiria kitoje Atlanto pusėje esantis lankytojas.

Svetainių priegloba viename regione be turinio pristatymo tinklo gali puikiai veikti netoliese, o iš didesnio atstumo rezultatai gali pastebimai skirtis, todėl abu bandymai parodo, kuris atvejis aktualus Jūsų auditorijai.

Abu bandymai atlikti su tuo pačiu veikiančiu bandomuoju domenu pagal Expert planą.

GTmetrix įverčiai: Madridas ir San Antonijus

Pagrindinis šio palyginimo rezultatas – 14 punktų našumo įverčio skirtumas tarp abiejų vietovių. Madride svetainė įkeliama pakankamai greitai, kad dauguma lankytojų būtų patenkinti ir nė nesusimąstytų apie jos įkėlimo greitį. San Antonijuje rezultatas vis dar priimtinas, tačiau atstumas iki serverio aiškiai matomas skaičiuose.

Verta atkreipti dėmesį į vieną rezultatą: bendras blokavimo laikas San Antonijuje (39ms) iš tikrųjų mažesnis nei Madride (87ms), nors visi kiti rodikliai prastesni.

Abu skaičiai gerokai mažesni už 200ms ribą, kuri signalizuoja apie tikrą problemą, todėl lankytojas šio skirtumo nepastebėtų. Vis dėlto verta paminėti tokį neatitikimą, o ne jį nutylėti.

Puslapio įkėlimo laiko išskaidymas

Tikroji situacija atsiskleidžia pažvelgus į prisijungimo trukmę. Madride ji siekia 46ms, o San Antonijuje – 373ms, taigi pailgėja aštuonis kartus. Tai nesusiję su serverio apkrova – viską lemia fizinis atstumas.

Šis skirtumas persiduoda visiems tolesniems rodikliams: TTFB beveik patrigubėja – nuo 300ms iki 832ms, o visiško įkėlimo laikas pailgėja nuo 1.7s iki 2.8s.

Skaitytojams tai galima paaiškinti gana paprastai:

• Jei Jūsų auditorija yra Ispanijoje ar kitur Europoje, Loading Expert planas veikia gerai. 967 ms LCP ir 93 % našumo įvertis yra puikūs bendrosios svetainių prieglobos rezultatai.
• Jei Jūsų auditorija yra už Europos ribų, ypač Šiaurės Amerikoje, tikėkitės pastebimai lėtesnės patirties. 1.8 s LCP, išmatuotas San Antonijuje, vis dar neviršija Google nustatytos 2.5 s „geros“ ribos, tačiau ši patirtis iš esmės skiriasi nuo tos, kurią patiria lankytojas Madride, o plano funkcijų sąraše nėra turinio pristatymo tinklo (CDN), kuris sumažintų šį skirtumą.
• Abiejų bandymų kaupiamasis maketo poslinkis (CLS) buvo 0, o tai reiškia, kad puslapis įkeliant nesiblaško, nesvarbu, iš kur lankytojas prisijungia.

Bendras našumo įvertinimas

Loading Expert planas užtikrina puikų našumą auditorijai Ispanijoje ar Europoje – GTmetrix našumo įvertis siekia 93 %, o LCP iš Madrido yra trumpesnis nei sekundė.

Lankytojams iš tolimesnių vietovių šis pranašumas gerokai sumažėja. San Antonijuje atliktas bandymas vis dar atitinka Google Core Web Vitals ribines vertes, tačiau aštuonis kartus pailgėjusi prisijungimo trukmė rodo, kad tai vieno regiono svetainių priegloba be CDN spartinimo, todėl atstumas nuo Ispanijos turi realią, išmatuojamą kainą.

Jei Jūsų lankytojų srautas daugiausia iš Europos, šis planas veikia taip gerai, kaip tikėčiausi už tokią kainą, arba net geriau. Jei orientuojatės į pasaulinę ar Šiaurės Amerikos auditoriją, prieš manydami, kad Madrido rezultatai tiks ir Jūsų lankytojams, įvertinkite papildomą delsą.

Loading

Discover honest assessments and insightful analysis of Loading to make informed purchasing decisions. Explore reputable reviews covering popular brands providing you with valuable clarity and confidence in your choices.

Aplankykite Loading

Naudojimo paprastumas

Registracijos procesą Loading svetainėje perėjau taip, kaip tai darytų naujas klientas: pradėjau nuo pagrindinio puslapio, pasirinkau planą, atlikau domeno pasirinkimo veiksmus ir užsakymo apmokėjimą, o tada kurį laiką naudojau Plesk skydelį, kuriame tvarkoma aktyvi paskyra.

Štai kaip atrodo šis procesas ir kurios jo vietos privertė mane suabejoti.

1. Registracija

Loading svetainių prieglobos meniu iš karto suskirstytas į tris produktų tipus: svetainių priegloba, Hosting WordPress ir PrestaShop Hosting.

Pasirinkau svetainių prieglobą. Atveriamas penkių lygių palyginimas: Starter, Pro, Smart, Premium ir Expert. Planų vietos diske kiekis svyruoja nuo 5 GB iki 100 GB NVMe SSD saugyklos vietos, o konfigūruojamų domenų skaičius – nuo 1 iki 8.

Verta atkreipti dėmesį į šią lentelę: pradinio lygio Starter planas yra vienintelis, į kurį neįtraukta nemokama domeno registracija. Tai lengva pražiūrėti, jei planus lyginate tik pagal vietos diske kiekį ir kainą.

Pasirinkau aukščiausio lygio Expert planą ir spustelėjau Hire.

Domeno pasirinkimo etapas. Loading nukreipia kiekvieną užsakymą į domeno konfigūravimo ekraną ir siūlo vieną papildomą galimybę, kurios neturi dauguma mano išbandytų svetainių prieglobos paslaugų teikėjų:

Ši ketvirtoji parinktis iš tiesų yra praktiškas būdas išbandyti svetainių prieglobą, prieš apsisprendžiant dėl domeno. Nemokama domeno registracija taikoma tik tam tikriems plėtiniams (.com, .es, .org, .info, .eu, .net, .com.es, .nom.es, .org.es, .biz, .us, .name), tad jei norite retesnio aukščiausio lygio domeno, tikėkitės už jį mokėti atskirai net ir pasirinkę planą, kuriame reklamuojamas nemokamas domenas.

Pasirinkau naudoti esamą domeną ir įvedžiau jį, kad galėčiau tęsti.

Konfigūravimo puslapis. Čia Loading prašo priimti du svarbius sprendimus, kuriuos dauguma svetainių prieglobos paslaugų teikėjų nutyli arba visai praleidžia: kiek vietos diske norite papildomai prie numatytojo plano kiekio ir kiek vietos skirti el. pašto saugyklai.

• Papildoma vieta diske: išskleidžiamasis sąrašas, kuriame siūloma nuo 10 GB už 60.00€ per metus iki 140 GB už 840.00€ per metus. Palikau parinktį „No disk expansion“, nes 100 GB jau buvo daugiau nei pakankamai bandomajai svetainei, tačiau verta žinoti, kad tokia galimybė yra ir kiek ji kainuoja, prieš manant, kad pagrindinis plane numatytas kiekis yra didžiausias galimas.

• Papildoma vieta el. paštui: atskiras išskleidžiamasis sąrašas, kuriame siūloma nuo 10 GB už 48.00€ per metus iki 1000 GB už 2,388.00€ per metus. Palikau parinktį „No email space expansion“.

• Atskiras IP adresas: žymimasis langelis, skirtas papildomai paslaugai, kainuojančiai 40.00€ per metus. Pasirinkus šią paslaugą, jūsų svetainių priegloba gauna atskirą IP adresą, o ne bendrą. Šios galimybės taip pat atsisakiau, tačiau ji gali būti svarbi, jei jos reikia dėl SSL konfigūracijos arba konkrečių atitikties reikalavimų.

Praleidus visas tris papildomas paslaugas, užsakymo suvestinėje buvo nurodyta, kad Expert planas pirmuoju metiniu laikotarpiu kainuoja 116.51€, o įprasta kaina yra 323.87€.

Verta trumpam stabtelėti ir tai įvertinti. Nuolaida viršija 60 %, o pratęsimo kaina beveik tris kartus didesnė už pirmųjų metų kainą. Jei ketinate naudotis paslauga ilgai, antraisiais metais numatykite 323.87€, o ne 116.51€.

Mokamos papildomos paslaugos siūlymas. Spustelėjus „Add to Cart“, pasirodė iššokantis langas, kuriame buvo siūlomas mokamas SSL sertifikatas „PerfectSSL DV“: pirmiesiems metams kaina sumažinta nuo 14.99€ iki 4.99€.

Verta tai aiškiai paminėti. Į Loading svetainių prieglobos planus nemokamas „Let’s Encrypt SSL certificate“ jau įtrauktas kaip standartinė funkcija. Šis mokamos papildomos paslaugos siūlymas nėra nesąžiningas: aukščiausios klasės DV sertifikatas yra kitoks produktas su išplėstiniu patvirtinimu, tačiau jis siūlomas būtent tuo metu, kai mažiausiai tikėtina, kad sustosite patikrinti, ar SSL apsauga Jums jau suteikta. Atsisakiau pasiūlymo ir tęsiau.

Pirkinių krepšelis. Peržiūros ir apmokėjimo ekrane viskas buvo aiškiai išdėstyta: Expert svetainių priegloba kainavo 116.51€ per metus, domenas buvo nurodytas atskirai, taip pat buvo nuolaidos kodo laukas ir mokesčių skaičiuoklės kortelė. 21% PVM pridėjo 24.47€, tad šiandien mokėtina bendra suma siekė 140.98€; iškart po ja vėl buvo nurodyta pratęsimo kaina.

Užsakymo apmokėjimas. Paskutinėje formoje reikia pateikti asmens duomenis, atsiskaitymo adresą (įskaitant DNI/NIF/CIF lauką, tad sistema pritaikyta Ispanijos mokesčių rezidentams), susikurti paskyros slaptažodį ir pasirinkti mokėjimo būdą.

Mokėjimo būdų buvo daugiau nei daugumoje mano vertintų prieglobos paslaugų teikėjų:

• Debeto arba kredito kortelė, automatinis mokėjimas (kortelės duomenys paverčiami žetonais būsimiems pratęsimams; paskyroje juos galima bet kada pašalinti)
• Debeto arba kredito kortelė, rankinis mokėjimas (vienkartinis mokestis, kortelės duomenys neišsaugomi)
• Banko pavedimas (apdorojamas rankiniu būdu; aktyvinimas gali užtrukti iki 48 valandų)
• Bizum
• PayPal

Toks pasirinkimas apima Ispanijai būdingus mokėjimo įpročius (ypač „Bizum“) ir tarptautinius standartus.

Privatumu besirūpinantiems skaitytojams verta atkreipti dėmesį į vieną detalę: naujienlaiškio prenumeratos parinktis čia pagal numatytuosius nustatymus išjungta, todėl norėdami gauti 10% nuolaidos kuponą turite aktyviai užsisakyti naujienlaiškį. Kiti mano vertinti prieglobos paslaugų teikėjai taikė atsisakymo modelį. Tai geresnis numatytasis nustatymas, jei Jums svarbu tvarkyti gaunamus laiškus.

Vienintelį privalomą langelį reikia pažymėti, kad sutiktumėte su BDAR teisiniu pranešimu ir sutarties sąlygomis. Pateikus užsakymą, jis užbaigiamas.

Mano vertinimas: Loading užsakymo apmokėjimo procesas paaiškina daugiau nei dauguma kitų. Vietos diske kiekio ir el. pašto saugyklos vietos išskleidžiamuosiuose meniu nurodomos tikrosios išlaidos, užuot jas slėpus už pagalbos užklausos, o nemokamo subdomeno parinktis iš tiesų naudinga norint išbandyti svetainių prieglobą neįsigyjant domeno.

SSL sertifikato mokamos papildomos paslaugos siūlymas iškart po plano, į kurį jau įtrauktas nemokamas SSL sertifikatas, pridėjimo – vienintelis momentas, galintis suklaidinti mažiau atidų pirkėją. Be to, pirmųjų metų nuolaidos ir pratęsimo kainos skirtumas yra toks didelis, kad prieš įsipareigojant verta dar kartą jį įvertinti.

2. Prieglobos valdymas

Kai paskyra buvo aktyvi, perėjau prie prieglobos valdymo, kad pamatyčiau, kaip atrodo kasdienis administravimas. „Loading“ naudoja „Plesk“, o ne „cPanel“, ir šis pasirinkimas formuoja visą patirtį, todėl verta tai žinoti iš anksto, jei anksčiau naudojotės tik „cPanel“.

Svetainės ir domenai – pradinis šio skyriaus puslapis, kuriame pateikiamas paskyros domenas, jo būsena, vietos diske naudojimas ir srautas. Kairėje esančioje šoninėje juostoje rasite svetaines ir domenus, paštą, archyvus, duomenų bazes, statistiką, naudotojus, paskyrą, „WordPress“ ir „Laravel“.

Verta atskirai paminėti paskutinį punktą. Dar neteko matyti, kad pradinio lygio bendrosios svetainių prieglobos plane „Laravel“ turėtų atskirą įrašą šoninėje juostoje. Tai rodo, kad šis valdymo skydelis sukurtas atsižvelgiant į kūrėjų, o ne vien į „WordPress“ tinklaraštį tvarkančių svetainių savininkų poreikius.

Atvėrus domeną, aiškiai sugrupuoti darbo įrankiai:

Failai ir duomenų bazės

• Prisijungimo informacija (FTP ir duomenų bazės prisijungimo duomenys vienoje vietoje)
• Archyvai (failų tvarkyklė)
• Duomenų bazės
• FTP
• Svetainės kopija

Kūrimo įrankiai

• PHP versija ir nustatymai (mano bandomojoje paskyroje – 8.3.22)
• Įrašai (žurnalai)
• SSH terminalas, integruotas tiesiai į naršyklės valdymo skydelį
• Suplanuotos užduotys (cron)
• Git
• PHP Composer

Sauga

• SSL/TLS Certificates
• Slaptažodžiu apsaugoti katalogai

SSH terminalas, veikiantis pačiame valdymo skydelyje, išsiskiria iš visų šio skyriaus funkcijų: norint peržiūrėti serverį, nereikia nei atskiros kliento programos, nei nustatyti rakto. Kartu su šoninėje juostoje esančiais „Git“ ir „Composer“, tai pastebimai labiau kūrėjams pritaikytas įrankių rinkinys nei tas, kurį už tokią kainą siūlo dauguma bendrosios svetainių prieglobos paslaugų teikėjų.

Dešinėje esantis skydelis pateikia dar daugiau sparčiųjų nuorodų: duomenų bazių valdymą, suplanuotas užduotis, siunčiamo pašto valdymą, „PrestaShop“ diegimo programą, tiesioginę SSH prieigą, PHP nustatymus, „mod_pagespeed“, „mod_security“, PHP informaciją, PHP paleidimo iš naujo mygtuką, „SpamExperts email security“ ir paskyros veiksmų įrašus. Tai daug serverio lygmens valdymo funkcijų, pasiekiamų nepateikus pagalbos užklausos, ir tai atitinka savitarnos pobūdį, kurį jau pastebėjau registracijos metu.

Viena detalė išsiskyrė ne dėl geros priežasties. Mano bandomojoje paskyroje prie „SSL/TLS Certificates“ rodytas įspėjimas „Unprotected webmail“ (neapsaugotas žiniatinklio paštas). Į tokį trūkumą verta atkreipti dėmesį: plane nurodoma, kad SSL įtrauktas pagal numatytuosius nustatymus, tačiau valdymo skydelis rodo, jog sąrankos metu jis pritaikomas ne visur.

Tai greitai sutvarkoma (atidarykite „SSL/TLS Certificates“ ir apsaugokite žiniatinklio paštą prieš nukreipdami į paskyrą veikiančią svetainę), tačiau tai būtent toks dalykas, kurio mažiau techninių žinių turintis klientas pats nepagalvotų patikrinti.

Išteklių naudojimo duomenys patvirtina, kad praktikoje numatyti plano ištekliai pakanka: panaudota 0% iš 100 GB vietos diske ir 0% neriboto mėnesinio duomenų srauto limito.

Kaip tai sužinojau: Plesk suteikia tikrą, išsamų techninių įrankių rinkinį už bendrosios svetainių prieglobos kainą. Naršyklėje veikiantis SSH terminalas, Git, Composer ir aiškiai nurodytas Laravel palaikymas – tai įrankiai, kurių daugelis bendrosios svetainių prieglobos paslaugų teikėjų nesiūlo nė pagal vieną planą. Įspėjimas apie neapsaugotą žiniatinklio paštą – vienintelis dalykas, kurį norėčiau matyti išspręstą pagal numatytuosius nustatymus, o ne paliktą klientui pastebėti.

Bendras naudojimo paprastumo įvertinimas

Norint iš Loading pagrindinio puslapio pereiti prie visiškai paruoštos naudoti svetainių prieglobos paskyros, reikia spustelėti kelis kartus daugiau nei naudojantis greičiausiais mano išbandytais paslaugų teikėjais. Taip yra daugiausia dėl domeno nukreipimo ekrano, konfigūruojamų papildomų paslaugų ir mokamo SSL sertifikato siūlymo, tačiau procesas nėra painus.

Krepšelio puslapyje kainos suskirstytos aiškiau nei daugelyje mano matytų bendrosios svetainių prieglobos užsakymo apmokėjimo puslapių, o patvirtinimo eiga paaiškina daugiau nei dauguma paslaugų teikėjų.

Loading išsiskiria tuo, ką gaunate tvarkydami paskyrą. Ši prieglobos paslauga nėra skirta vien pradedantiesiems, kurie spustelėja „WordPress“ diegimo programos mygtukus. Plesk integruotas SSH terminalas, Git, Composer ir specialus Laravel palaikymas rodo, kad paslauga skirta ne tik smulkaus verslo savininkams, bet ir kūrėjams bei agentūroms. Jei esate techniškai išprusę arba tvarkote Ispanijoje ar ES veikiančios įmonės svetainių prieglobą, šis įrankių rinkinys vertingesnis už paprastesnę sąsają.

Jei pirmą kartą turite svetainę ir tiesiog norite kuo paprasčiau užsiregistruoti ir įdiegti veikiančią „WordPress“ svetainę, prieš įsipareigodami turėtumėte žinoti apie domeno pasirinkimo veiksmą, mokamas papildomas paslaugas ir mokamo SSL sertifikato siūlymą. Įspėjimą apie neapsaugotą žiniatinklio paštą taip pat reikės išspręsti vos prisijungus prie paskyros.

Loading

Discover honest assessments and insightful analysis of Loading to make informed purchasing decisions. Explore reputable reviews covering popular brands providing you with valuable clarity and confidence in your choices.

Aplankykite Loading

Pagalbos lygis

Sužinoję, kaip prieglobos paslaugų teikėjas veikia registracijos metu ir kasdien tvarkant paskyrą, susidarysite tik pusę vaizdo. Tikrasis išbandymas prasideda, kai kas nors sugenda arba kyla klausimas, į kurį neatsako žinių bazės straipsnis, todėl išbandžiau Loading pagalbą užduodamas tokį pat klausimą, kokį pateikiu kiekvienoje apžvalgoje: tokį, į kurį atsakant reikia išmanyti infrastruktūrą, o ne vien nukopijuoti informaciją iš dokumentacijos puslapio.

Loading pirmiausia rekomenduoja kreiptis per pagalbos užklausų sistemą, todėl išbandžiau būtent šį kanalą.

Galimi pagalbos kanalai:

Prašymą perskambinti verta paminėti atskirai, nes nesunku manyti, kad ši paslauga veikia kaip įprasta telefoninė pagalba. Taip nėra. Loading aiškiai nurodo, kad ši paslauga teikiama tik darbo valandomis ir tik verslo užklausoms, todėl ja negalima pasikliauti sprendžiant skubią techninę problemą ne darbo valandomis.

Pagalbos užklausos pateikimas

Puslapyje „Atidaryti bilietą“ užklausos suskirstytos į penkis skyrius, kurių paskirtis aiškiai apibrėžta:

Pasirinkau Technical support.

Pati pagalbos užklausos forma išsamesnė nei daugelio mano išbandytų prieglobos paslaugų teikėjų:

• Vardas ir el. pašto adresas
• Klausimas (temos eilutė)
• Skyriaus ir prioriteto išskleidžiamieji sąrašai (aš pasirinkau High)
• Raiškiojo teksto pranešimų rengyklė su paryškinimo, kursyvo, antraščių, nuorodų, sąrašų ir peržiūros režimo funkcijomis
• Priedai iki 200MB; palaikoma daug formatų, įskaitant jpg, png, zip, pdf, sql, csv, docx, xlsx ir mp4
• Tiesiogiai atnaujinamas žinių bazės pasiūlymų skydelis, kuriame siūlymai keičiasi jums rašant
• CAPTCHA paveikslėlio užduotis prieš pateikiant

Uždaviau techninį klausimą apie Laravel eilių tvarkymą naudojant bendrąją svetainių prieglobą: ar Loading palaiko nuolat veikiančius foninius procesus, pavyzdžiui, PHP amatininko komanda queue:work, ar serveris gali vykdyti tik pagal laiką suplanuotas cron užduotis ir, jei nuolatiniai procesai nepalaikomi, kaip rekomenduojama šiame plane tvarkyti Laravel eiles.

Verta atkreipti dėmesį į vieną dalyką: man rašant žinių bazės pasiūlymų skydelyje buvo pateikti penki straipsniai, tačiau nė vienas nebuvo susijęs su klausimu. Buvo pasiūlyta skaityti apie kelių domenų tvarkymą, bendrąją svetainių prieglobą, domeno naudojimą be svetainių prieglobos, MS SQL Server duomenų bazių tvarkymą ir dažniausias konfigūravimo klaidas.

Straipsnis apie MS SQL Server rodo, kad kitose platformos dalyse žinių bazė yra išties techniškai išsami, tačiau automatinė pasiūlymų sistema akivaizdžiai nėra pakankamai išmani, kad susietų konkretų klausimą apie Laravel su kuo nors aktualiu.

Pagalbos užklausą pateikiau 11:44 AM. Iš karto gavau patvirtinimą su pagalbos užklausos numeriu #1043273, o patvirtinimo el. laiškas atėjo tuoj pat. Jame buvo nurodyta tema, prioritetas ir būsena „Atidarytas“, taip pat pateikta tiesioginė nuoroda pagalbos užklausai stebėti.

Atsakymas

Atsakymas gautas 12:51 PM, taigi į High prioriteto pagalbos užklausą, pateiktą darbo valandomis, atsakyta per 67 minutes. Tai priimtina atsakymo trukmė, nors lėčiau nei greičiausi mano matyti atsakymai iš kitų prieglobos paslaugų teikėjų.

Atsakymą atsiuntė Miguel Ángel Padilla, portale pažymėtas kaip operatorius ir darbuotojas. Visas atsakymas skambėjo taip:

„Tai, ko prašote bendrojoje svetainių priegloboje, nebūtų įmanoma. Jums reikėtų išsinuomoti virtualųjį privatų serverį (VPS) arba dedikuotąjį serverį.“

Šis atsakymas patvirtina apribojimą, tačiau jame praleista svarbiausia klausimo dalis: ką daryti vietoj to. Šiai situacijai yra gerai žinomas sprendimas – vykdyti queue:work –stop-when-empty pagal trumpais intervalais vykdomą cron užduočių planuoklės tvarkaraštį, kad būtų imituojamas nuolatinis eilių apdorojimas nenaudojant ilgai veikiančio foninio proceso. Tikėčiausi, kad techninės pagalbos komanda bent jau paminėtų šį sprendimą arba, prieš iškart siūlydama mokamą papildomą paslaugą, pasiteirautų, ką iš tikrųjų atlieka eilės užduotys.

Vietoj to atsakymas skambėjo kaip skubotas, pagal šabloną parengtas bandymas nukreipti į virtualųjį privatų serverį (VPS) arba dedikuotąjį serverį, o ne kaip apgalvotas techninis atsakymas. Paraše taip pat buvo dvi reklaminės nuorodos – į Microsoft 365 ir slapukų valdymo įrankį. Jos buvo pridėtos prie atsakymo, kuris turėjo būti techninis, ir dar labiau sustiprino beasmenį, pagal šabloną parengtą įspūdį.

Užklausos būsena pasikeitė į „Atsakyta“, o man buvo pateiktas penkių žvaigždučių vertinimo valdiklis, tačiau nebuvau paragintas pateikti papildomo klausimo.

Bendras pagalbos lygio įvertinimas

Pati užklausų sistema sukurta gerai: viename tvarkingame puslapyje yra raiškiojo teksto rengyklė, dosnūs priedų dydžio limitai, tiesioginiai žinių bazės pasiūlymai ir prioritetų lygiai, o 67 minučių atsakymo laikas į aukšto prioriteto techninę užklausą darbo valandomis yra priimtinas.

Trūksta išsamumo. Atsakyme patvirtinta, kas neįmanoma, tačiau praleistas praktinis sprendimas, kurio iš tikrųjų norėtų Laravel kūrėjas, o atsakymas pasirodė skubotas, o ne išsamus. Dėl bendrų klausimų apie sąskaitas ar paskyrą ši sistema turėtų puikiai tikti.

Jei susiduriate su konkrečiais techniniais kraštutiniais atvejais, tikėkitės, kad reikės pateikti papildomą klausimą, o ne gauti išsamų atsakymą jau pirmą kartą.

Loading

Discover honest assessments and insightful analysis of Loading to make informed purchasing decisions. Explore reputable reviews covering popular brands providing you with valuable clarity and confidence in your choices.

Aplankykite Loading

Išvada: ar rekomenduojame Loading svetainių prieglobą?

Remiantis tuo, ką iki šiol išbandžiau, kol kas Loading vertinamas teigiamai, tačiau galutinę išvadą pateiksiu baigęs pagalbos tarnybos bandymus. Plesk pagrindu veikianti svetainių priegloba už tokią kainą siūlo tikrai pajėgų įrankių rinkinį: naršyklėje veikiantis SSH terminalas, Git, Composer ir specializuota Laravel pagalba nėra tai, ką siūlo dauguma pigių bendrosios svetainių prieglobos paslaugų teikėjų, o našumas Ispanijos ir Europos lankytojams patvirtina tai, ką žada planų puslapiai.

Ši paslauga labiau tinka programuotojams, agentūroms ir Ispanijoje ar ES įsikūrusioms įmonėms nei tiems, kurie tiesiog nori kuo paprasčiau paskelbti WordPress svetainę.

Prieš registruodamiesi, o ne po to, turėtumėte atsižvelgti į domeno nukreipimo veiksmą, mokamas papildomas vietos diske, el. pašto ir atskiro IP adreso paslaugas, SSL sertifikato mokamos papildomos paslaugos siūlymą užsakymo apmokėjimo metu ir pirmųjų metų bei pratęsimo kainų skirtumą.

Loading

4.8

8 user reviews

1.08 € /mo

Pradinė kaina

Aplankykite Loading

Rating based on expert review

• Patogumas
  4.7
• Techninė parama
  4.5
• Funkcijos
  4.8
• Patikimumas
  4.6
• Kainos
  4.3