STRATO yra biudžetui draugiškas talpinimo paslaugų teikėjas su aiškiomis kainomis domenams, interneto talpinimui ir debesų saugyklai.
Ši vertė patraukli, tačiau pagalba dažnai tampa ribojančiu veiksniu biudžetiniams tiekėjams.
Naudodamiesi STRATO palaikymu, daugiausia remiatės savitarpio pagalbos straipsniais ir kontaktų forma, kuri veikia kaip STRATO palaikymo bilietas.
Jei pageidaujate tiesioginės pagalbos, svarbu žinoti, ką STRATO siūlo ir ko nesiūlo, prieš užsiregistruojant.
STRATO klientų aptarnavimo kontaktai
Šiame skyriuje pateikiami oficialūs būdai susisiekti su STRATO klientų aptarnavimu ir kurie kanalai neprieinami.
 | El. pašto palaikymas | Naudokite kontaktų formą |
 | Pokalbių palaikymas realiu laiku | Nėra |
 | Skambučių centro palaikymas (telefonu) | Nėra |
 | Žinių bazės palaikymas | https://www.strato-hosting.co.uk/faq/ |
STRATO socialinių tinklų palaikymo kontaktai
Šiame skyriuje nurodoma, ar STRATO teikia palaikymą per socialines platformas.
 | STRATO Instagram | Nėra |
 | STRATO Facebook | Nėra |
 | STRATO Twitter | Nėra |
 | STRATO LinkedIn | Nėra |
 | STRATO YouTube | Nėra |
STRATO teisiniai kontaktai
Naudokite šias nuorodas, jei jums reikalingos STRATO teisės aktų nuostatos ir oficialios sąlygos.
 | Taisyklės ir sąlygos | https://www.strato-hosting.co.uk/terms-and-conditions/ |
 | Privatumo politika | https://www.strato-hosting.co.uk/privacy-policy/ |
 | Saugumo politika | Nėra |
 | GDPR | Nėra |
Kitos nuorodos
Čia kelios naudingos nuorodos, jei norite daugiau informacijos ar partnerių duomenų.
 | Vikipedijos puslapis | https://en.wikipedia.org/wiki/Strato_AG |
 | Partnerių programa | https://www.STRATO.com/affiliates |
STRATO alternatyvos
Šis skyrius padeda palyginti kitus tiekėjus, jei jums reikia daugiau palaikymo kanalų nei siūlo STRATO.
STRATO gali būti prieinama, tačiau jo palaikymo galimybės yra ribotos.
Jei norite daugiau pagalbos gavimo būdų, įskaitant pokalbių palaikymą realiu laiku ar greitesnių atsakymų galimybių, šiuos tiekėjus pagal HostAdvice vartotojų vertinimus įvertino itin aukštai.
 |  |  |
| Pagal HostAdvice vartotojų atsiliepimus palaikymo įvertinimas: | Pagal HostAdvice vartotojų atsiliepimus palaikymo įvertinimas: | Pagal HostAdvice vartotojų atsiliepimus palaikymo įvertinimas: |
STRATO palaikymo vartotojų atsiliepimai HostAdvice
Čia pateikiami keli STRATO vartotojų atsiliepimai iš HostAdvice skaitytojų.
Kaip susisiekti su STRATO
Jei norite gauti atsakymą greičiausiu būdu, STRATO daugiausia siūlo vieną tiesioginį metodą ir vieną savitarpio pagalbos parinktį.
STRATO siūlo dvi pagrindines galimybes: Pagalbų centrą dažniausiai pasitaikančioms problemoms spręsti ir kontaktų formą tiesioginei pagalbai.
STRATO el. pašto palaikymas
Jei bandote susisiekti su STRATO el. paštu, tai yra metodas, kuris tikrai veikia.
- Aplankykite STRATO svetainę.
- Spustelėkite puslapio viršuje dešinėje esantį mygtuką HELP & SUPPORT.
- Spustelėkite puslapio viršuje dešinėje esantį mygtuką CONTACT.
- Iškylančiame lange spustelėkite GO TO CONTACT FORM.
- Prisijunkite prie savo paskyros (jei jos neturite arba jau esate prisijungę, praleiskite šį veiksmą).
- Užpildykite formą savo duomenimis ir klausimu.
- Spauskite siųsti.
Pamokos ir žinių bazė
Jei norite greitai išspręsti paprastas problemas be laukimo, geriausia vieta pradėti yra STRATO FAQ.
STRATO siūlo FAQ ir žinių bazę, apimančią pagrindinius nustatymus ir dažnas paskyros užduotis. Norėdami prieiti prie jų:
- Aplankykite STRATO svetainę.
- Spustelėkite puslapio viršuje dešinėje esantį mygtuką HELP & SUPPORT.
- Naršykite temas arba naudokite paieškos laukelį, kad rastumėte nurodymus savo problemai.
STRATO klientų palaikymas per bilietų sistemą
Jei jums reikia atsakymo iš žmogaus, tai yra pagrindinis būdas, kuriuo STRATO teikia tiesioginę pagalbą.
Daugelis paslaugų teikėjų siūlo kelis kanalus, tačiau STRATO nenurodo telefono ar pokalbių. Palaikymo bilietas yra standartinis būdas tiesiogiai susisiekti su STRATO.
Taip pat nematysite tiesioginio STRATO el. pašto adreso, todėl savo užklausą pateikiate per formą ir laukiate atsakymo el. paštu.
Atsakymo laikas gali svyruoti nuo greitų atsakymų iki ilgesnio laukimo intensyviu laikotarpiu.
Jei pageidaujate realaus laiko pokalbio, STRATO pokalbių palaikymas nėra prieinamas, ir nėra STRATO pokalbių, kuriuos galėtumėte naudoti skubiems klausimams.
Greitesniam atsakymui dažnai padeda pirmiausia patikrinti Pagalbų centrą, o tada pateikti STRATO bilietą su aiškiomis detalėmis (paskyros informacija, klaidos pranešimas ir ką jau bandėte).
STRATO klientų palaikymas per pamokas ir žinių bazę
Jei esate pradedantysis, STRATO savitarpio pagalbos turinys gali padengti daugelį klausimų, tačiau pažangesniems sprendimams vis tiek gali prireikti bilieto.
STRATO žinių bazė naudinga dažnai pasitaikančioms užduotims ir pradedančiųjų lygiui klausimams. Susidūrus su sudėtingesnėmis problemomis, straipsniai gali pasirodyti riboti.
Kadangi STRATO daugiausia orientuojasi į bendrą talpinimą, dokumentacija paprastai atitinka mažesnius tinklalapius ir paprastus nustatymus.
Kai FAQ neapima jūsų problemos, kitas žingsnis yra susisiekti su STRATO palaikymu per formą, kuri sukuria palaikymo bilietą komandai atsakyti.
Daugiau apie STRATO
Jei svarstote, ar STRATO tinka jūsų projektui, štai trumpas kontekstas, padėsiantis susidaryti lūkesčius.
STRATO yra Vokietijoje įsikūrusi talpinimo paslaugų įmonė, aptarnaujanti fizinius asmenis ir verslo klientus.
Jos pagrindiniai produktai – bendras talpinimas, el. pašto talpinimas ir debesų saugykla.
Jos planai paprastai kainuoja mažiau nei daugumos konkurentų, bet gali turėti mažiau išteklių ir mažiau palaikymo kanalų.
Jei norite išsamios apžvalgos, peržiūrėkite mūsų prekės ženklo apžvalgą, kad sužinotumėte, ar STRATO atitinka jūsų svetainės tikslus.
STRATO alternatyvos
Jei palaikymas yra prioritetas, šios alternatyvos suteiks daugiau galimybių gauti pagalbą, kai to prireiks.
STRATO gali būti prieinama, tačiau jo palaikymo galimybės yra ribotos.
Jei norite daugiau palaikymo kanalų ir gausesnių savitarpio pagalbos išteklių, peržiūrėkite šias aukščiausiai įvertintas alternatyvas, pagrįstas HostAdvice naudotojų atsiliepimais.
| | |
| Pagal HostAdvice vartotojų atsiliepimus palaikymo įvertinimas: | Pagal HostAdvice vartotojų atsiliepimus palaikymo įvertinimas: | Pagal HostAdvice vartotojų atsiliepimus palaikymo įvertinimas: |
