PrestaShop skirta verslėms, norinčioms vystyti internetinę parduotuvę nepradėjus nuo nulio. Jūs gaunate įrankius produktų valdymui, parduotuvės išvaizdos pritaikymui ir el. prekybos užduotims vienoje vietoje.
Kai kas nors nepavyksta arba jums reikia pagalbos, svarbi pagalbos tarnyba. Naudodami PrestaShop tai reiškia, kad pasitelkiate pagalbos centrą, kontaktų formą, žinių bazę ir bendruomenės erdves.
Šiame vadove apžvelgiamos pagrindinės galimybės susisiekti su PrestaShop pagalba, iš kur rasti savarankiško pagalbos išteklius ir kuriuos kanalus rinktis pagal reikalingą pagalbą.
PrestaShop klientų aptarnavimo kontaktai
Čia rasite visą PrestaShop palaikymo kanalų ir mokymosi išteklių apžvalgą.
 | El. pašto palaikymas | N/A |
 | Kontaktų forma | https://help-center.prestashop.com/en/contact |
 | Gyvo pokalbio palaikymas | N/A |
 | Skambučių centro palaikymas (Telefonu) | N/A |
 | Bendruomenės forumas | https://content.prestashop.com/en/million-club |
 | Forumas | https://www.prestashop.com/forums/ |
 | Žinių bazė | https://prestashop.com/prestashop-academy/ |
 | Tinklaraštis | https://prestashop.com/blog/ |
PrestaShop socialinės žiniasklaidos palaikymo kontaktai
 | PrestaShop Instagram | https://www.instagram.com/prestashop/ |
 | PrestaShop Facebook | https://web.facebook.com/prestashop?_rdc=1&_rdr |
 | PrestaShop LinkedIn | https://www.linkedin.com/company/prestashop |
 | PrestaShop Twitter | https://twitter.com/prestashop |
 | PrestaShop YouTube | https://www.youtube.com/prestashop |
PrestaShop SLA ir susitarimai
Šiems kanalams nėra paskelbtų atskirų SLA.
 | El. pašto SLA | N/A |
 | Gyvo pokalbio SLA | N/A |
 | Skambučių centro SLA | N/A |
 | Forumo SLA | N/A |
PrestaShop juridiniai kontaktai
Jei jums reikia informacijos apie politiką, privatumo sąlygas arba bendrąsias teisines nuostatas, peržiūrėkite šias nuorodas.
 | Naudojimo sąlygos | https://prestashop.com/terms-of-use/ |
 | Privatumo politika | https://prestashop.com/privacy-policy/ |
 | El. pašto ištrynimo politika | N/A |
 | GDPR politika | N/A |
Kitos nuorodos
Jei norite daugiau sužinoti apie platformą arba jos partnerių programą, apsilankykite šiuose papildomuose puslapiuose.
 | Wikipedia puslapis | https://en.wikipedia.org/wiki/PrestaShop |
 | Partnerių programa | https://prestashop.com/become-affiliate/ |
PrestaShop alternatyvos
HostAdvice mes suprantame, kaip svarbu turėti kokybišką palaikymą. PrestaShop gali būti geras pasirinkimas internetinėms parduotuvėms, tačiau tai nėra vienintelė galimybė, jei jums svarbiausia palaikymo kokybė.
Šios alternatyvos parinktos remiantis tikrais HostAdvice vartotojų atsiliepimais ir patirtimi.
 |  |  |
| Palaikymo įvertinimas pagal HostAdvice vartotojų atsiliepimus: 4.6 | Palaikymo įvertinimas pagal HostAdvice vartotojų atsiliepimus: 4.7 | Palaikymo įvertinimas pagal HostAdvice vartotojų atsiliepimus: 4.9 |
Kaip susisiekti su PrestaShop
Norėdami susisiekti su PrestaShop klientų aptarnavimu, apsilankykite oficialioje svetainėje ir naudokitės kontaktų forma. Taip pat palaikymą rasite bendruomenės forumuose ar socialiniuose tinkluose.
PrestaShop palaikymas per žinių bazę
Kai jums reikia pamokų, vadovų ir platformos paaiškinimų, pradėkite nuo akademijos.
PrestaShop turi gausią mokymosi turinio biblioteką apie funkcijas, parduotuvės nustatymą ir dažniausias platformos užduotis. Tai itin naudinga, kai norite patys išspręsti problemą.
Norėdami pasiekti PrestaShop žinių bazę, atlikite šiuos veiksmus:
1. Atidarykite PrestaShop svetainę.
2. Užveskite pelės žymeklį ant meniu juostų ir spustelėkite „Resources“.
3. Spustelkite „Resources“.
4. Iš išskleidžiamojo meniu pasirinkite „PrestaShop Academy“.
5. Dabar galite peržiūrėti galimus išteklius ir rasti atsakymus į savo klausimus.
PrestaShop tinklaraščio palaikymas
Tinklaraštis naudingas, kai norite patarimų, naujienų ir platesnės el. prekybos informacijos.
Čia rasite straipsnių apie PrestaShop, internetinę prekybą, parduotuvės valdymą ir bendrą verslo augimą. Tai puikus papildomas išteklius, kai norite daugiau konteksto apie platformą.
Norėdami pasiekti PrestaShop tinklaraščio palaikymą:
1. Apsilankykite oficialioje PrestaShop svetainėje.
2. Spustelėkite meniu „Resources“.
3. Iš iššokančių parinkčių pasirinkite „Blog“.
4. Iš ten galite naršyti prieinamą vertingą turinį.
PrestaShop palaikymas per kontaktų formą
Jei jums reikia tiesioginės komandos pagalbos, naudokite kontaktų formą.
Tai geriausias pasirinkimas, kai jūsų problema yra konkreti, susijusi su paskyra arba nėra tinkamai aprašyta savarankiškuose ištekliuose.
Norėdami pasiekti PrestaShop palaikymą per kontaktų formą, atlikite šiuos veiksmus:
1. Atidarykite PrestaShop svetainę.
2. Slinkite žemyn ir raskite parinktį „Resources“.
3. Spustelėkite parinktį „Resources“, kad patektumėte į pagalbos centrą.
4. Spustelėjus „Help Center“, būsite perkelti į kitą puslapį,
5. Tada slinkite puslapyje žemyn ir spustelėkite „Contact us“.
6. Spustelėjus „Contact Us“ būsite nukreipti į naują puslapį, kuriame galėsite prisijungti ir užpildyti PrestaShop kontaktų formą.
Alternatyviai, visada galite spustelėti HERE.
PrestaShop pagalba per bendruomenę
PrestaShop siūlo palaikymą per bendruomenės forumus, kur galite bendrauti su kitais PrestaShop naudotojais.
Pasiekite PrestaShop palaikymą per bendruomenę, atlikdami žemiau nurodytus veiksmus:
1. Prisijunkite prie savo PrestaShop paskyros.
2. Meniu juostoje spustelėkite „Community“.
3. Iš išskleidžiamojo meniu rasite parinktis, tokias kaip forumai, renginiai arba prisijungimas prie PrestaShop Million Club.
4. Pasirinkite jums tinkamą parinktį.
Daugiau apie PrestaShop
Jei vis dar svarstote galimybes, turėtumėte pažvelgti į kitas PrestaShop savybes, o ne tik į jo palaikymo kanalus.
PrestaShop yra atvirojo kodo el. prekybos platforma, sukurta verslams, norintiems lankstumo, pritaikymo galimybių ir plataus parduotuvės valdymo įrankių rinkinio.
Tai stiprus pasirinkimas naudotojams, norintiems daugiau kontroliuoti savo parduotuvės išvaizdą ir veikimą.
Mūsų išsamiame prekės ženklo apžvalgoje galite sužinoti daugiau apie PrestaShop talpinimą ir įvertinti, ar jis atitinka jūsų poreikius.
PrestaShop alternatyvos
Net jei PrestaShop atrodo perspektyvus, būtinai apsvarstykite ir kelis kitus tiekėjus prieš priimdami galutinį sprendimą.
Čia pateikiamos kelios gerai įvertintos alternatyvos, remiantis tikrais mūsų vartotojų atsiliepimais.
| | |
| Palaikymo įvertinimas pagal HostAdvice vartotojų atsiliepimus: 4.6 | Palaikymo įvertinimas pagal HostAdvice vartotojų atsiliepimus: 4.7 | Palaikymo įvertinimas pagal HostAdvice vartotojų atsiliepimus: 4.9 |
