Namecheap yra populiarus dėl savo pigių domenų, kas padaro jį lengvu startu, kai norite paleisti svetainę internete neišleisdami per daug.
Tačiau palaikymas vis dar svarbus, ypač kai perkeliate DNS įrašus, nustatote el. paštą arba sprendžiate atsiskaitymo problemą.
Žemiau rasite pilną Namecheap palaikymo kontaktų sąrašą ir greičiausią būdą susisiekti su Namecheap klientų aptarnavimu, kai jums reikia pagalbos.
Namecheap klientų aptarnavimo kontaktai
 | El. pašto palaikymas | N/A |
 | Tiesioginis pokalbis | Pokalbių mygtukas svetainėje |
 | Skambučių centro palaikymas (Telefonu) | N/A |
 | Interneto formos | Pranešti apie piktnaudžiavimą: https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx |
 | Žinių bazės palaikymas | https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/ |
 | Vadovėliai | https://www.namecheap.com/guru-guides/ |
 | Tinklaraštis | https://www.namecheap.com/blog/ |
Namecheap socialinės žiniasklaidos palaikymo kontaktai
 | Namecheap Instagram | https://www.instagram.com/namecheap/ |
 | Namecheap Facebook | https://www.facebook.com/NameCheap |
 | Namecheap Twitter | https://twitter.com/namecheap |
 | Namecheap Pinterest | https://www.pinterest.com/namecheap/ |
Namecheap teisiniai kontaktai
 | Taisyklės ir sąlygos | https://www.namecheap.com/legal/universal/universal-tos/ |
 | Privatumo politika | https://www.namecheap.com/legal/general/privacy-policy/ |
 | Saugumo politika | N/A |
 | GDPR | N/A |
Kitos nuorodos
 | Wikipedia puslapis | https://en.wikipedia.org/wiki/Namecheap |
 | Partnerių programa | https://www.namecheap.com/affiliates/ |
Namecheap alternatyvos
Namecheap siūlo tiesioginio pokalbio ir bilietų sistemos palaikymą.
Nors tai daugumai žmonių būtų pakankama, kai kuriems gali nepakakti.
Štai kelios Namecheap alternatyvos, į kurias verta atkreipti dėmesį. Šie teikėjai siūlo patikimą klientų aptarnavimą, kaip patvirtina gausūs HostAdvice vartotojų palikti atsiliepimai.
 |  |  |
| HostAdvice vartotojų palaikymo įvertinimas:4.6 | HostAdvice vartotojų palaikymo įvertinimas:5.0 | HostAdvice vartotojų palaikymo įvertinimas:4.9 |
Namecheap palaikymo vartotojų atsiliepimai HostAdvice
Šie atsiliepimai padeda sužinoti, ką tikrieji naudotojai sako apie atsako greitį ir kaip palaikymas sprendžia dažnas problemas.
Čia pateikiami keli Namecheap vartotojų atsiliepimai iš HostAdvice skaitytojų.
Kaip susisiekti su Namecheap
Jeigu norite greitos pagalbos, paprasčiausia susisiekti su Namecheap klientų aptarnavimu per tiesioginį pokalbį arba bilietų sistemą.
Namecheap siūlo tiesioginį pokalbį, bilietų palaikymą ir keletą savarankiško aptarnavimo išteklių.
Namecheap tiesioginis pokalbis
Jei norite pagalbos realiuoju laiku, Namecheap tiesioginis pokalbis veikia visą parą ir paprastai yra greičiausias variantas.
Namecheap tiesioginis pokalbis veikia 24/7. Štai kaip jį pasiekti:
- Apsilankykite Namecheap svetainėje.
- Spustelėkite pokalbio mygtuką apatiniame dešiniajame puslapio kampe. Galite prisijungti prie savo paskyros arba pateikti kontaktinius duomenis (tai neprivaloma).
- Įveskite savo užklausą ir palaukite, kol pokalbyje prisijungs palaikymo agentas.
Bilietų palaikymas
Namecheap siūlo bilietų palaikymą.
Jei jūsų problema yra sudėtingesnė, bilietų sistema puikiai tinka, nes viską galite paaiškinti vienoje vietoje.
Atsižvelgiant į jūsų užklausos pobūdį, gali prireikti prisijungti prie paskyros, kad gautumėte reikalingą pagalbą. Procesas yra toks:
- Apsilankykite Namecheap svetainėje.
- Spustelėkite CONTACT US mygtuką puslapio apatiniame kairiajame kampe ir pasirinkite SUBMIT A TICKET.
- SUBMIT A TICKET puslapyje pasirinkite skyrių, kuriam priklauso jūsų užklausa, ir spustelėkite NEXT.
- Kitame puslapyje užpildykite savo duomenis ir užklausą, tada spustelėkite submit.
Instrukcijos ir žinių bazė
Jei norite spręsti problemas savarankiškai, žinių bazė ir vadovai gali sutaupyti laiko atliekant įprastus nustatymus.
Namecheap siūlo išsamią žinių bazę, įskaitant „how-to“ vaizdo įrašus ir kitus išteklius, tokius kaip GURU GUIDES ir nuolat atnaujinamą tinklaraštį.
Štai išsamus vadovas, kaip pasiekti žinių bazę ir kitus išteklius:
- Eikite į Namecheap svetainę ir spustelėkite HELP CENTER puslapio viršuje dešinėje.
- Išskleidžiamajame meniu spustelėkite norimą išteklių.
- Galite pasirinkti Knowledge Base, Guru Guides, Blog arba How-To Videos. Nuoroda „FIx Hacked Website“ yra mokama paslauga, kurią Namecheap siūlo žmonėms, kurių svetainės buvo nulaužtos.
- Naršykite išteklius arba naudokite paieškos laukelį, kad rastumėte tai, kas atitinka jūsų problemą ar užklausą.
Namecheap klientų aptarnavimas per tiesioginį pokalbį
Jei norite susidaryti vaizdą, ko tikėtis iš pokalbio, ši skiltis apibendrina įprastą patirtį.
Namecheap tiesioginio pokalbio palaikymas yra greitas ir atsakingas. Agentas prisijungė per kelias sekundes ir pateikė tiesioginius bei tikslus atsakymus.
Namecheap klientų aptarnavimas per bilietus
Jei jums reikia tvirtesnio popierinio įrašo, bilietai palengvina pažangos sekimą ir detalių dalijimąsi.
Tai geriausias pasirinkimas sprendžiant sudėtingas problemas. Palaikymo agentai reaguoja greitai ir yra pasirengę pateikti išteklius padedantys išspręsti problemą.
Skirtingai nei tiesioginio pokalbio atveju, galite pridėti ekrano nuotraukas, kad geriau paaiškintumėte savo užklausą.
Tiesiog įsitikinkite, kad kuriant bilietą pasirinksite tinkamą skyrių, kad gautumėte greitą ir tinkamą atsakymą.
Namecheap klientų aptarnavimas per instrukcijas ir žinių bazę
Jei norite mokytis eidami, šie ištekliai apima tiek greitus sprendimus, tiek platesnę „how-to“ medžiagą.
Namecheap savitarnos galimybės apima Knowledge Base, Guru Guides, Blog ir How-To Videos.
Žinių bazė
Namecheap Knowledge Base talpina gausybę medžiagų ir straipsnių apie viską, susijusį su domenų registracija ir svetainių talpinimu.
Vadovai
Namecheap Guru Guides apima vadovus, meistriškumo pamokas ir kursus verslui kurti ir valdyti.
Vaizdo mokymai
Namecheap How-To Videos apima platų temų spektrą: svetainių talpinimą, domenų valdymą, cPanel naudojimą, WordPress, pardavimus ir sąskaitas, bei el. pašto paslaugas.
Daugiau apie Namecheap
Jei palyginate registratorius ir talpinimo paslaugas, padeda suprasti, ką Namecheap siūlo be domenų.
Namecheap yra vienas iš pirmaujančių domenų registratorių pasaulyje. Jis žinomas dėl konkurencingų kainų, patogaus naudoti sąsajos ir stipraus klientų palaikymo.
Namecheap teikia web hosting paslaugas, SSL sertifikatus ir kitus su svetainėmis susijusius produktus.
Perskaitykite mūsų ekspertų Namecheap apžvalgą, kad sužinotumėte daugiau apie Namecheap ir ar tai tinkamas svetainių talpinimo paslaugų teikėjas jūsų poreikiams.
Namecheap alternatyvos
Namecheap siūlo tiesioginį pokalbį ir bilietų sistemos palaikymą.
Nors tai daugumai žmonių būtų pakankama, kai kuriems gali nepakakti.
Štai kelios Namecheap alternatyvos, į kurias verta pažvelgti. Šie teikėjai siūlo patikimą klientų palaikymą, kaip patvirtina gausūs HostAdvice vartotojų atsiliepimai.
| | |
| HostAdvice vartotojų palaikymo įvertinimas:4.6 | HostAdvice vartotojų palaikymo įvertinimas:5.0 | HostAdvice vartotojų palaikymo įvertinimas:4.9 |
