Exabytes orientuota į mažas įmones ir startuolius, kurie nori vienoje vietoje gauti hostingo paslaugas su papildomais įrankiais.
Kai susiduriate su paskyros problemomis, diegimo klausimais ar paslaugų pakeitimais, palaikymo greitis yra taip pat svarbus kaip ir kainodara.
Šiame vadove sudėti visi Exabytes klientų aptarnavimo būdai vienoje vietoje, kad galėtumėte iš karto pasirinkti tinkamą kanalą, išsaugoti svarbias nuorodas ir gauti aiškius veiksmus be laiko švaistymo.
Exabytes klientų aptarnavimo kontaktai
Naudokite šią lentelę, kad greitai rastumėte tinkamą palaikymo galimybę, nesvarbu, ar norite tiesioginio atsakymo, ar savarankiško sprendimo.
 | El. pašto palaikymas | support@exabytes.com |
 | Gyvo pokalbio palaikymas | Prisijunkite prie savo Exabytes paskyros, kad pasiektumėte gyvą pokalbį. |
 | Skambučių centro palaikymas (telefonas) | N/A |
 | Bendruomenės forumas | https://web.facebook.com/groups/ExabytesCare?_rdc=1&_rdr |
 | Vaizdo pamokos | https://www.exabytes.com/video-tutorials |
 | Žinių bazė | https://support.exabytes.com/en/support/solutions |
 | Tinklaraštis | https://www.exabytes.com/blog/ |
Exabytes palaikymo kontaktai socialiniuose tinkluose
Jei norite gauti atnaujinimus ir pranešimus iš oficialių Exabytes palaikymo puslapių, naudokite šias nuorodas.
 | Exabytes Instagram | https://www.instagram.com/exabytes_us/ |
 | Exabytes Facebook | https://web.facebook.com/exabyteswebhosting?_rdc=1&_rdr |
 | Exabytes LinkedIn | https://www.linkedin.com/company/exabytes/ |
 | Exabytes Twitter | https://twitter.com/ExabytesWebHost |
 | Exabytes YouTube | https://www.youtube.com/ExabytesTV |
Exabytes SLA ir susitarimai
Jei norite patikrinti, kokie atsakomybės įsipareigojimai yra paskelbti, štai kas pateikiama.
 | El. pašto SLA | N/A |
 | SLA gyvam pokalbiui | N/A |
 | SLA skambučių centrui | N/A |
 | Forumo SLA | N/A |
Exabytes teisės kontaktai
Naudokite šias nuorodas, kai jums reikia oficialių taisyklių ir privatumo duomenų.
 | Sąlygos ir nuostatos | https://www.exabytes.com/legal/terms |
 | Privatumo politika | https://www.exabytes.com/legal/privacy |
 | El. pašto šalinimo politika | https://www.exabytes.com/legal/email |
 | BDAR politika | https://www.exabytes.com/legal/privacy/gdpr-faq |
Kitos nuorodos
Šios nuorodos padės, jei norite daugiau informacijos ar greitos partnerystės informacijos.
 | Vikipedijos puslapis | https://en.wikipedia.org/wiki/Exabyte_Corporation |
 | Partnerių programa | N/A |
Exabytes alternatyvos
Jei norite kitų teikėjų su stipriu palaikymo reputacija, šie yra aukščiausiai įvertinti HostAdvice vartotojų.
 |  |  |
| Palaikymo įvertinimas, paremtas HostAdvice vartotojais:4.6 | Palaikymo įvertinimas, paremtas HostAdvice vartotojais:5.0 | Palaikymo įvertinimas, paremtas HostAdvice vartotojais:4.9 |
Exabytes palaikymo vartotojų atsiliepimai HostAdvice
Atsiliepimai padeda suprasti, kaip atrodo atsakymai praktikoje ir kuris kanalas paprastai yra greičiausias.
Štai keletas Exabytes vartotojų atsiliepimų iš HostAdvice skaitytojų.
Kaip susisiekti su Exabytes
Jei norite greitesnio sprendimo, pasirinkite jūsų problemai tinkamiausią kanalą ir turėkite paruoštus savo paskyros duomenis.
Su Exabytes palaikymu galite susisiekti per gyvą pokalbį, el. paštą ir pagalbos centro išteklius.
Sudėtingesniems klausimams pateikdami užklausą bilieto formatu per palaikymo kanalus galėsite viską sekti vienoje gijoje, kas yra patogu, kai reikalingi tolimesni atsakymai.
Exabytes gyvo pokalbio palaikymas
Gyvas pokalbis geriausiai tinka, kai norite greito abipusio dialogo paprastiems klausimams ir paskyros patikrinimui.
Norėdami pasiekti Exabytes gyvo pokalbio palaikymą:
- Apsilankykite Exabytes svetainėje.
- Slinkite žemyn iki puslapio apačios.
- Suraskite mygtuką „Live Chat“ ir spustelėkite jį. Ekrane pasirodys forma.
- Užpildykite formą, kad pradėtumėte tiesioginį pokalbį su Exabytes.
Taip pat mygtuką „Live Chat“ galite rasti Exabytes pradžios puslapyje.
Pokalbio piktograma yra puslapio apačioje dešiniajame kampe.
Exabytes palaikymas per el. paštą
Exabytes el. pašto palaikymas yra patikimas, nes sprendžia bet kokias klausimus ar problemas, susijusias su el. pašto hostingo paslaugomis. Norėdami susisiekti su komanda, galite rašyti el. paštu: support@exabytes.com.
Šis kanalas tinka, kai reikia pateikti detalią informaciją ir išvengti jos kartojimo.
Norėdami alternatyvaus priėjimo prie Exabytes el. pašto palaikymo:
- Apsilankykite Exabytes svetainėje.
- Spustelėkite „Contact Us“, esančią virš meniu mygtukų viršutinėje juostoje.
- Tada nuslinkite žemyn ir išsiųskite el. laišką nurodytu adresu pagalbai gauti.
Exabytes palaikymas per vaizdo pamokas
Vaizdo pamokos naudingos, kai norite vizualiai sekti veiksmus ir išvengti laukimo atsakymo.
Norėdami pasiekti turimas pamokas:
- Apsilankykite oficialioje Exabytes svetainėje.
- Slinkite žemyn iki paskutinio puslapio.
- Spustelėkite ‘Video Tutorials’ išteklių skiltyje.
Exabytes tinklaraščio ir žinių bazės palaikymas
Žinių bazė padeda greičiau išspręsti dažnas problemas, o tinklaraštis naudingas patarimams, produktų naujienoms ir bendresnėms gairėms.
Štai kaip pasiekti Exabytes tinklaraštį ir žinių bazę:
- Apsilankykite oficialioje Exabytes svetainėje.
- Slinkite žemyn iki puslapio apačios.
- Užveskite pelę puslapyje, kad rastumėte parinktis Žinių bazės ir Tinklaraščio skiltyse.
- Spustelėkite atitinkamus mygtukus, kad pasiektumėte norimus išteklius su vertingomis įžvalgomis, pamokomis ir naujienomis.
Exabytes palaikymas per bendruomenę
Bendruomenės pagalba gali būti naudinga, kai norite praktinių patarimų iš kitų vartotojų ir bendrinamų sprendimų dažnoms problemoms.
- Spustelėkite „Contact Us“ Exabytes pradžios puslapyje, kad patektumėte į bendruomenę.
- Raskite parinktį „Join now“ Exabytes Facebook bendruomenės skiltyje.
- Spauskite „Join now“, kad pateiktumėte prašymą prisijungti prie grupės.
Daugiau apie Exabytes
Exabytes palaiko mažas ir vidutinės apimties įmones suteikdama hostingo ir susijusias skaitmenines paslaugas, įskaitant debesų kompiuteriją, saugumą ir rinkodaros įrankius.
Jei norite išsamaus planų ir našumo apžvalgos, peržiūrėkite mūsų išsamų prekės ženklo apžvalgą.
Exabytes alternatyvos
Jei norite tyrinėti kitus teikėjus su skirtingomis palaikymo galimybėmis, šios alternatyvos remiasi realiais HostAdvice vartotojų atsiliepimais.
| | |
| Palaikymo įvertinimas, paremtas HostAdvice vartotojais: 4.6 | Palaikymo įvertinimas, paremtas HostAdvice vartotojais: | Palaikymo įvertinimas, paremtas HostAdvice vartotojais: |
