OVHcloud eksploatuoja didelę debesų infrastruktūrą su duomenų centrais keliose regionuose, todėl tai patikima parinktis, kai jums svarbu mastelis ir patikimumas.
Visgi visa tai neturi reikšmės, jei negalite gauti pagalbos kilus problemoms.
Čia rasite, kaip veikia OVHcloud palaikymas, kur rasti OVHcloud kontaktus ir kuri parinktis yra geriausia pagal klausimo skubumą.
OVHcloud klientų aptarnavimo kontaktai
Jei norite greitai susisiekti su OVHcloud palaikymu, šiame skyriuje pateikiami oficialūs kanalai, įskaitant bilietų sistemą, telefoną ir savitarnos išteklius.
 | El. pašto palaikymas | Pranešti apie piktnaudžiavimą: abuse@ovh.net |
 | Tiesioginis pokalbis | N/A |
 | Bilietų palaikymas | Prieiga per jūsų paskyros valdymo skydelį. |
 | Skambučių centro palaikymas (telefonu) | Pirmadienį–penktadienį, 9:00–18:00 +353 (0) 1 691 72 83 |
 | DUK ir dokumentacija | https://help.ovhcloud.com/csm |
 | Bendruomenės forumas | https://community.ovh.com/en/ |
 | Vadovėliai | https://www.ovhcloud.com/en-ie/community/tutorials/ |
 | Tinklaraštis | https://blog.ovhcloud.com/ |
 | Vaizdo vadovai | https://www.ovhcloud.com/en-ie/video/ |
 | OVHcloud profesionalios paslaugos (mokamos) | https://www.ovhcloud.com/en-ie/professional-services/ |
 | El. pašto paskyrų palaikymas ir dokumentacija | https://www.ovhcloud.com/en-ie/mail/ |
 | Mokymosi centras | https://www.ovhcloud.com/en-ie/learn/ |
 | Žodynas | https://www.ovhcloud.com/en/glossary/ |
OVHcloud palaikymas socialiniuose tinkluose
Jei teikiate pirmenybę bendruomenės naujienoms, pranešimams ar produktų naujienoms, tai yra oficialūs OVHcloud profiliai.
 | OVHcloud Facebook | https://www.facebook.com/ovhcom/ |
 | OVHcloud Twitter | https://twitter.com/OVHcloud/ |
 | OVHcloud LinkedIn | https://www.linkedin.com/company/ovhgroup/ |
 | OVHcloud YouTube | https://www.youtube.com/@OvhGroup |
 | OVHcloud GitHub | https://github.com/ovh |
 | OVHcloud Discord | https://discord.com/invite/ovhcloud |
 | OVHcloud Twitch | https://www.twitch.tv/ovhcloud_com/ |
OVHcloud SLA ir susitarimai
Jei lyginate planus ar atsakymo laikus, šios SLA nuorodos paaiškina, ką apima OVHcloud palaikymo lygiai.
 | El. pašto (bilietų) SLA | https://www.ovhcloud.com/en-ie/support-levels/ |
 | Tiesioginio pokalbio SLA | N/A |
 | Skambučių centro SLA | https://www.ovhcloud.com/en-ie/support-levels/ |
 | Forumo SLA | N/A |
OVHcloud teisiniai kontaktai
Jei reikia politikos detalių, privatumo informacijos ar oficialių sąlygų, pradėkite nuo šių nuorodų.
 | Sąlygos ir nuostatos | https://www.ovhcloud.com/en/terms-and-conditions/ |
 | Privatumo politika | https://www.ovhcloud.com/en/terms-and-conditions/privacy-policy/ |
 | Saugumo politika | N/A |
 | GDPR | N/A |
Kitos nuorodos
Jei norite fono informacijos arba partnerystės duomenų, šie puslapiai pravers.
 | Vikipedijos puslapis | https://en.wikipedia.org/wiki/OVHcloud |
 | Partnerių programa | https://partner.ovhcloud.com/en/ |
OVHcloud alternatyvos
HostAdvice supranta, kad nėra vieno visiems tinkamo paslaugų teikėjo.
Čia pateikiamos geriausiai įvertintos OVHcloud alternatyvos, remiantis tikrais vartotojų atsiliepimais.
Šios alternatyvos pasižymi aukštu klientų aptarnavimo ir kitų pagrindinių talpinimo sričių įvertinimu.
 |  |  |
| Aptarnavimo įvertinimas pagal HostAdvice vartotojus: | Aptarnavimo įvertinimas pagal HostAdvice vartotojus: | Aptarnavimo įvertinimas pagal HostAdvice vartotojus: |
OVHcloud palaikymo vartotojų atsiliepimai HostAdvice
Atsiliepimai gali padėti suprasti, kaip atrodo atsakymo laikai ir palaikymo kokybė skirtingiems vartotojų poreikiams.
Čia pateikiami kai kurie OVHcloud vartotojų atsiliepimai iš HostAdvice skaitytojų.
Kaip susisiekti su OVHcloud
OVHcloud kontaktų parinktys apima bilietus, telefoninį palaikymą, bendruomenės pagalbą ir mokamas profesionalias paslaugas.
Štai keletas gairių, kaip susisiekti su OVHcloud telefonu, bendruomenės forumu ir profesionaliomis paslaugomis:
OVHcloud telefoninis palaikymas
Jei norite kalbėtis su realiu žmogumi, galite skambinti OVHcloud klientų aptarnavimui, dirbančiam visą parą, septynias dienas per savaitę,
Štai kaip juos pasiekti:
- Apsilankykite OVHcloud svetainėje.
- Telefoną rasite apačioje, skiltyje CONTACT US (Susisiekite).
Bendruomenės forumas
Jei norite gauti atsakymų iš kitų vartotojų, forumas gali būti naudingas realių problemų sprendimui ir bendrinimui.
OVHcloud bendruomenėje gausu patyrusių svetainių savininkų ir kūrėjų, pasirengusių padėti vartotojams patarimais, įžvalgomis ir vadovais.
Norėdami prisijungti prie OVHcloud bendruomenės forumo:
- Apsilankykite OVHcloud svetainėje.
- Viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite COMMUNITIES ir išskleidžiamajame meniu pasirinkite OVHCLOUD.
OVHcloud profesionalios paslaugos
Jei kuriate sudėtingą sprendimą, mokama pagalba gali būti naudinga, kai reikia ekspertų patarimų architektūrai ir optimizavimui.
OVHcloud siūlo vartotojams platformą gauti profesionalią pagalbą savo projektams.
Kai kurios paslaugos apima hibridinių ir daugiadebesių sprendimų kūrimą bei debesų infrastruktūros optimizavimą.
Norėdami gauti OVHcloud profesionalias paslaugas:
- Apsilankykite OVHcloud svetainėje.
- Viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite SUPPORT ir išskleidžiamajame meniu pasirinkite PROFESSIONAL SERVICES.
Vadovėliai ir žinių bazė
Jei norite patys spręsti problemas, OVHcloud palaikymas apima didelę dokumentų, vadovėlių ir vaizdo įrašų biblioteką.
OVHcloud siūlo kelis savitarnos išteklius, padedančius klientams spręsti problemas ir įgyti daugiau žinių.
Norėdami pasiekti žinių bazę ir kitus išteklius:
- Eikite į OVHcloud svetainę ir viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite COMMUNITIES.
- Iš išskleidžiamo meniu pasirinkite OVHCLOUD VIDEOS, TUTORIALS arba LEARN ir kt.
- Naršykite išteklius arba naudokite paieškos juostą, kad rastumėte straipsnį ar vaizdo įrašą, sprendžiantį jūsų klausimą arba problemą.
- Norėdami pasiekti žodyną, slinkite puslapio apačioje ir suraskite GLOSSARY skiltyje SUPPORT.
OVHcloud klientų palaikymas telefonu
Jei planuojate skambinti OVHcloud, jūsų SLA gali paveikti, kaip greitai pasieksite agentą.
OVHcloud telefono atsakymo laikas priklauso nuo jūsų plano SLA. Klientai su aukštesniais SLA gauna greitesnį atsakymą, o kiti vartotojai gali laukti kelias minutes.
Tačiau atsakymai paprastai yra naudingi, nepaisant laukimo trukmės.
OVHcloud klientų palaikymas per bilietus
Jei norite rašytinio įrašo ir aiškios sprendimo gijos, bilietai dažnai yra praktiškiausias pasirinkimas.
OVHcloud bilietų sistema yra greičiausias būdas gauti atsakymą.
Tačiau atsakymo laikas taip pat priklauso nuo jūsų SLA.
OVHcloud klientų palaikymas per vadovėlius ir žinių bazę
Jei jums tinka savarankiškas palaikymas, šie ištekliai gali sutaupyti laiko sprendžiant dažniausias užduotis ir žinomas problemas.
OVHcloud siūlo platų išteklių spektrą, įskaitant:
- Bendruomenės forumą
- Vaizdo vadovėlį
- Istorijas
- Žodyną
- Atvejo analizės
Daugiau apie OVHcloud
Jei lyginate teikėjus, pravartu suprasti, ką OVHcloud siūlo be palaikymo kanalų.
OVHcloud yra pasaulinis debesų paslaugų teikėjas, siūlantis viešo ir privataus debesies produktus, bendrinamojo talpinimo ir dedikuotų serverių sprendimus įmonėms ir privatiems asmenims.
Įmonė taip pat teikia domenų registracijos, telefonijos paslaugas ir interneto prieigą.
Perskaitykite mūsų išsamią prekės ženklo apžvalgą dėl detalaus OVHcloud sprendimų, funkcijų ir našumo aprašymo.
OVHcloud alternatyvos
HostAdvice supranta, kad nėra vieno visiems tinkamo paslaugų teikėjo.
Todėl norime pasiūlyti geriausiai įvertintų OVHcloud alternatyvų sąrašą, remiantis realiais vartotojų atsiliepimais.
| | |
| Aptarnavimo įvertinimas pagal HostAdvice vartotojus: | Aptarnavimo įvertinimas pagal HostAdvice vartotojus: | Aptarnavimo įvertinimas pagal HostAdvice vartotojus: |
