Loopia suteikia pradedantiesiems patogų būdą valdyti žiniatinklio talpinimą ir domenų registraciją, kas yra naudinga kuriant pirmąją svetainę ar augant mažam prekės ženklui.
Vis dėlto tikrasis iššūkis yra tai, kaip greitai galite gauti pagalbą, kai kažkas neveikia.
Šiame vadove supažindinsime jus su visomis Loopia palaikymo galimybėmis – tiesioginiu pokalbiu, el. paštu, telefonu ir savitarnos ištekliais, kad galėtumėte pasirinkti greičiausią kelią pagal savo problemą.
Loopia klientų aptarnavimo kontaktai
Žemiau pateikiamas išsamus Loopia palaikymo kanalų sąrašas, įskaitant tinkamus el. pašto adresus pagal jūsų poreikius.
 | El. pašto palaikymas |
|
 | Tiesioginio pokalbio palaikymas | Tiesioginio pokalbio mygtukas svetainėje |
 | Skambučių centro palaikymas (telefonas) | +46 (0)21-12 82 22 |
 | Internetinės formos | Greitas kontaktas: https://www.loopia.com/support/ |
 | Žinių bazės palaikymas | https://www.loopia.com/support/ |
Loopia socialinės medijos palaikymo kontaktai
Jei norite gauti produktų atnaujinimus arba sekti įmonę kitu būdu, tai yra oficialūs Loopia socialiniai kanalai.
 | Loopia Facebook | https://facebook.com/loopia |
 | Loopia Twitter | https://twitter.com/loopia |
 | Loopia YouTube | https://www.youtube.com/loopiawebbhotell |
Loopia teisiniai kontaktai
Jei jums reikia oficialios politikos informacijos, šios nuorodos apima pagrindinius Loopia teisės puslapius.
 | Naudojimo taisyklės ir sąlygos | https://www.loopia.com/terms-and-conditions/ |
 | Privatumo politika | https://www.loopia.com/aboutloopia/data-protection/ |
 | Saugumo politika | N/A |
 | GDPR | N/A |
Kitos nuorodos
Jei norite sužinoti daugiau apie fono informaciją arba partnerius, rasite čia.
 | „Wikipedia“ puslapis | https://sv.wikipedia.org/wiki/Loopia |
 | Partnerių programa | https://www.loopia.com/reseller/ |
Loopia alternatyvos
HostAdvice naudoja tikrus vartotojų atsiliepimus, kad išryškintų prioritetines palaikymo alternatyvas Loopia.
Žemiau esanti lentelė susitelkia į paslaugų teikėjus, kuriems vartotojai skiria aukštus įvertinimus už reagavimą ir pagalbos kokybę.
 |  |  |
| Palaikymo įvertinimas pagal HostAdvice vartotojus: | Palaikymo įvertinimas pagal HostAdvice vartotojus: | Palaikymo įvertinimas pagal HostAdvice vartotojus: |
Loopia palaikymo vartotojų atsiliepimai HostAdvice
Vartotojų atsiliepimai yra naudingi, kai norite suprasti, kaip veikia palaikymas tikrose situacijose, o ne tik remtis tuo, kas nurodyta kontaktų puslapyje.
Štai keletas Loopia vartotojų atsiliepimų iš HostAdvice skaitytojų
Kaip susisiekti su Loopia
Su Loopia palaikymo komanda lengva susisiekti: tiesioginiu pokalbiu – nustatytomis valandomis, o el. paštu – bet kuriuo paros metu.
Loopia užtikrina lengvą prieigą prie savo klientų palaikymo kanalų.
Kai kurie kanalai veikia tik tam tikromis valandomis, o el. pašto palaikymas prieinamas 24/7. Štai kaip juos pasiekti.
Loopia tiesioginis pokalbis
Jei norite greitos abipusės pagalbos, Loopia tiesioginis pokalbis yra puikus pradžios taškas, ypač paprastiems klausimams ir paskyros problemoms spręsti.
Loopia tiesioginis pokalbis prieinamas darbo dienomis: 8:00–19:00 ir savaitgaliais: 11:00–15:00. Norėdami jį pasiekti:
- Aplankykite Loopia svetainę.
- Spauskite SUPPORT mygtuką (juodas kvadratas su klausimo ženklu) puslapio viršuje dešinėje.
- Slinkite žemyn, kol rasite CHAT WITH US mygtuką arba spustelėkite SUPPORT SLIDER (plūduriuojantis piktograma su klausimo ženklu).
- Atsidariusiame pokalbio lange įveskite savo problemą/užklausą.
El. pašto palaikymas
Jei jums reikia pagalbos už pokalbio darbo laiko ribų, Loopia el. pašto palaikymas suteikia patikimą galimybę, jei nusiųsite užklausą tinkamu adresu.
Loopia siūlo skirtingus el. pašto palaikymo kanalus skirtingiems tikslams.
El. pašto palaikymas veikia visą parą, 7 dienas per savaitę. Štai jo el. pašto adresai:
- Bendra informacija: info@loopia.com
- Techninė pagalba: support@loopia.com
- Registracijos skyrius: registry@loopia.com
- Apmokėjimų skyrius: economy@loopia.com
- Pardavėjų užduotys: reseller@loopia.com
- Piktnaudžiavimo atvejai: abuse@loopia.se
Mokymo priemonės ir žinių bazė
Jei labiau mėgstate spręsti patys, Loopia internetiniai ištekliai apima DUK, vadovus ir patarimus, kurie padengia dažniausiai pasitaikančius uždavinius.
Štai žingsnis po žingsnio gidas, kaip pasiekti žinių bazę:
- Aplankykite Loopia svetainę.
- Spauskite SUPPORT mygtuką (juodas kvadratas su klausimo ženklu) puslapio viršuje dešinėje.
- Naršykite temas arba naudokite paieškos laukelį, kad rastumėte išteklius, suteikiančius informaciją apie jūsų problemą ar užklausą.
Nuotolinis palaikymas
Jei norite praktinės pagalbos, nuotolinis palaikymas gali būti naudingas, kai užstringate ir jums reikia, kad kažkas žingsnis po žingsnio jus palydėtų.
Loopia siūlo nuotolinį palaikymą per TeamViewer.
Ši parinktis naudinga tiems, kurie nori praktinės, suasmenintos pagalbos. Norėdami pasinaudoti šiuo palaikymu:
- Aplankykite Loopia svetainę.
- Spauskite SUPPORT mygtuką (juodas kvadratas su klausimo ženklu) puslapio viršuje dešinėje.
- Slinkite žemyn, kol rasite skyrių TEAMVIEWER SUPPORT. Spustelėkite GET TEAMVIEWER, kad apsilankytumėte TeamViewer svetainėje ir įdiegtumėte programą savo kompiuteryje.
- Prašykite palaikymo iš Loopia.
Loopia klientų aptarnavimas per tiesioginį pokalbį
Ši dalis išryškina, ko galite tikėtis iš pokalbio – kas juo gali naudotis ir kada jis pasiekiamas.
Loopia tiesioginio pokalbio palaikymas suteikia visavertę patirtį.
Jis prieinamas tiek esamiems, tiek potencialiems klientams. Tačiau jis nepasiekiamas visą parą.
Loopia klientų aptarnavimas per el. paštą
El. pašto palaikymas yra praktiškas pasirinkimas, kai norite pagalbos už darbo valandų arba pageidaujate rašytinio pokalbio, į kurį vėliau galėtumėte sugrįžti.
Loopia el. pašto palaikymas prieinamas visą parą, 7 dienas per savaitę.
Tai geriausias pasirinkimas tiems, kurie nori palaikymo už darbo valandų su greitais atsakymais. Tiesiog įsitikinkite, kad naudojate tinkamą el. pašto adresą.
Loopia klientų aptarnavimas per mokymo priemones ir žinių bazę
Jei norite greitų atsakymų be susisiekimo su palaikymu, žinių bazės išdėstymas palengvina tinkamo straipsnio radimą.
Loopia išteklių medžiaga suskirstyta į kategorijas, kad greitai rastumėte aktualią informaciją.
Naudodami paieškos laukelį galite lengvai surasti konkrečius išteklius.
Taip pat yra DUK skiltis, kuri praverčia sprendžiant bendras problemas.
Daugiau apie Loopia
Jei palyginate paslaugų teikėjus, naudinga žinoti, ką Loopia siūlo be pagrindinių palaikymo ir kontaktų galimybių.
Loopia yra Švedijos žiniatinklio talpinimo ir domenų registracijos įmonė.
Ji siūlo įvairias paslaugas, įskaitant domenų registraciją, svetainių talpinimą ir el. pašto talpinimą. Ji populiari dėl lengvai naudojamų įrankių, vartotojui draugiškų sąsajų ir patikimų paslaugų.
Loopia turi savą svetainių kūrimo įrankį ‘Loopia Sitebuilder’ ir palaiko kitus svetainių kūrėjus, įskaitant WordPress ir Joomla.
Sužinokite daugiau apie Loopia mūsų išsamiame prekės ženklo apžvalgoje.
Loopia alternatyvos
Jei Loopia palaikymas jums netinka, vis tiek turite puikių pasirinkimų.
Ši alternatyvų lentelė sudaryta remiantis HostAdvice vartotojų atsiliepimais, kur pagrindinis sprendimo veiksnys yra klientų palaikymas.
| | |
| Palaikymo įvertinimas pagal HostAdvice vartotojus: | Palaikymo įvertinimas pagal HostAdvice vartotojus: | Palaikymo įvertinimas pagal HostAdvice vartotojus: |
