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Ya puedes enviarles los emails (tickets que quieras) no te contestarán. Nunca les confiaría ningún servicio. Cuando eran una empresa seria por allá en el año 2006 yo tenía muchos hostings y domnios con ellos. Pero los dueños nuevos la han dejado morir. Apestan.
LLevo con ellos mas de 15 años y desde hace 2 años es un calvario, no contestan a los tiket, no cgen el telefono ni contestan a los correos. De empresa seria han pasado a estafa para mi.
Muy contento con el servicio. Tuve un problema y me lo resolvieron eficazmente. llevo 8 años con ellos y aunque a veces he tenido algún problema, siempre me han dado solución; a veces tardan un poco en contestar, pero siempre me han resuelto los problemas y dudas. Veo que los ponéis a caldo por problemas que habréis tenido en un momento en concreto, quizá deberíais tener un poco más de paciencia. Yo ya os digo, algún momento puntual pero creo que como cualquier empresa podría dar.. en general, un trato muy cordial y soluciones eficaces.
Un desastre he registrado un dominio, me han cobrado y descubro que no han registrado nada, no responden a los tickets ni contestan, cobrar si, pero luego no hacen nada, una estafa cuidado.
Yo estoy igual. Pensaba que solo me pasaba a mí. ¿Lo habéis podido solucionar? ¿Qué hacemos? No responden... Yo quiero transferir 3 dominios a otra empresa y no me dan el authcode.
Tenemos varios dominios con esta empresa y alguno ha expirado sin que podamos renovarlo (da fallo), no atienden el telefono, no cogen llamadas y no responden los mails ni los tickets. Hemos llamado a su mayorista (Enom) y nos dice que les han bloqueado toda su cuenta y todos los dominios que gestionan por un asunto legal (no se si es de seguridad, económico porque han cerrado, ...), el caso es que deben tener todos los dominios afectados, los nuestros directamente estan en el limbo, secuestrados, un DESASTRE. Y lo peor es que no responden
Problemas con soporte tecnico. Imposible desde hace dos días poder contactar con ellos ni via telefonica ni por email.
Totalmente desamparado. No hay contestación por parte del soporte técnico desde hace dos días y tengo un dominio completamente desactivado sin poder resolver el problema.
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